Padaria e Confeitaria Vale do Sol — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Porto Alegre

PÉSSIMO ATENDIMENTO Boa tarde. gostaria de fazer uma observação sobre o atendimento de vocês. gosto de ir na padaria quando visito minha mãe, pois a qualidade dos produtos e docinhos é boa. porém, nos últimos meses, todas as vezes que vou sou mal atendida. as meninas estão sempre de mal humor, não cumprimentam, além de fazerem o trabalho com nítida má vontade. pegam os doces de qualquer jeito, cortam as fatias de acordo com o jeito que elas querem, não perguntam o tamanho nem nada. além disso, quando vão pesar o produto, (sendo que a balança é longe do espaço onde fazemos os pedidos), querem que já façamos o próximo pedido, tendo que praticamente gritar dentro da padaria para que elas escutem. sugiro que façam melhor treinamento para atendimento ao público, pois eu preferia eu mesma servir e pesar os pedidos do que ser tão mal atendida. tocam nos doces com os dedos, não usam luvas, além de, como já disse, extrema má vontade. deixo meu relato na esperança de melhora ou irei parar...

Meu pedido estava claramente velho, pois a massa estava muito dura. Pedi pra trocar e, a dona e as funcionárias falaram não trocam. Então disse que não iria querer mais, sendo que eu nem comi, só fui cortar com o garfo e nem cortar eu estava conseguindo de tão dura. Ela simplesmente falou : tu vai pagar sim! Não paguei pq sei dos meus direitos e eu não tinha nem comido. Achei isso um absurdo sem tamanho e um desrespeito com o cliente. Dona mesquinha, muquirana e mal educada, me deixou falando sozinha. Nunca vi o cliente ser obrigado a pagar por algo que nem consumiu e que estava claramente velho! Eu adorava a padaria, fiquei muito decepcionada. Agora perderam uma cliente e eu vou falar pra qualquer conhecido...

Péssimo atendimento, simplesmente foi pedido um doce no balcão e na hora de comer na mesa o mesmo estava totalmente duro e impossível de comer, pedimos a troca por outro ou outro produto e simplesmente deixaram o doce no balcão e a própria " DONA " virou as costas dizendo que não faria troca. Fomos ao caixa depois de minha esposa ter tomado somente o café e falamos que ia íamos pagar, a caixa chamou a atendente e a mesma nos obrigou a pagar alegando que o doce era assim mesmo... Faltou só um 🤏 pra gente chamar a polícia ali dentro, porque onde já se viu uma situação lamentável dessas! Nunca mais volto no local e não indico pra ninguém. Servem comida velha que te...