D'itália Pizzaria & Restaurante — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Porto Alegre

Fui com a minha esposa, amigos e familia ao aniversario dela para celebrar, mas infelizmente tivemos o desprazer em pleno verão de Janeiro, sendo que onde possui janelas ( que estavam abertas ) nao poderia utilizar ( nao utilizam durantr a semana ). Assim sendo entao, que tivemos que ficar onde nao tinham ventilação e quando pedimos gentilmente para ligarem o ar, eles disseram que estava em manutençao. Sendo que pedimos umas 5 vezes e nos primeiros pedidos que ligassem o ar, eles iam la falavam com os donos e nem voltavam na mesa pra dar alguma resposta, por isso ouve as 5 tentativas de pedido. E na ultima tentativa os donos pediram pro garçom nos avisar que estavam em manutenção ( claro que não acreditamos ). Infelizmente a direção do estabelecimento não se importou com o bem estar dos proprios clientes!!!

😡😠

COMO NAO CONSIGO RESPONDER O RESPONDIDO SOBRE A AVALIAÇAO, POSSO EDITAR, POIS BEM... PORQUE ENTAO SABENDO DO NOSSO PEDIDO DE LIGAR O AR, PORQUE NAO OFERECERAM O LOCAL DA JANELA JA QUE OS ARES ESTAVAM EM MANUTENÇÃO??? VCS NAO PERCEBERAM QUE ESTAVAM TODOS DA MESA SE ABANANDO COM OS CARDAPIOS?? MEU FILHO COM 1 ANO E 10 MESES QUE DURMIU NO MEU COLO TODO VERMELHO DE CALOR TIVE QUE FICAR NA JANELA TENTANDO PEGAR UM VENTO E QUANDO CANSEI E TIVE QUE IR PRA MESA ONDE ESTAVA MEUS FAMILIARES E AMIGOS TIVE QUE TAMBÉM ABANAR MEU FILHO NO COLO COM O CARDAPIO??? MAS AGORA DIZER QUE LAMENTAMOS, NAO TEM QUE LAMENTAR NÃO, VCS TEM QUE AGIR COM PRIORIDADE AOS CLIENTES E NAO DEIXAR AS PESSOAS AI MORRENDO DE CALOR EM PLENO VERÃO PELO MENOS LIBERASSE AS MESAS DO CANTO DA JANELA PARA TER MAIS ACOMODIDADE!! ERA...

Fomos jantar eu, meu marido e sobrinhos, ficamos decepcionados com o atendimento!

Optamos pelo rodízio e para nossa surpresa foram oferecidos muito poucos sabores de pizzas salgadas, sem contar que demoravam mais de 10 minutos para trazer e muitas vezes repetidos os sabores, com isso resolvemos trocar para as pizzas doces e foi aí que piorou a noite, chegou um sabor de doce até a nossa mesa, passaram-se 25 min e até então mais nenhum sabor doce havia passado, decidimos chamar um dos garçons que até então tinham sido muito educados e prestativos, veio uma garçonete, relatamos sobre as pizzas e ela nos questionou quais sabores queríamos comer, respondemos que queríamos os sabores que eles tinham de pizza doce pois até então havia vindo somente um, nisso a moça reforçou que deveríamos escolher para que ela pudesse trazer. Se quiséssemos escolher sabores, tínhamos investido em a lá carte, não em rodízio.

Ficamos muito decepcionados, pois quando se trata de rodízio como bem estamos acostumados a ir em POA/Canoas sempre os garçons passam com uma diversidade de sabores.

É por isso que muitas vezes os restaurantes/pizzarias em Guaiba perdem clientela para as cidades vizinhas, pois pecam no atendimento e comparando o valor, vale bem mais a pena ir até POA/ Canoas ser bem atendido...

Esperamos por mais de 1h30 para entrar, muita desorganização, poucos funcionários para agilizar (o mesmo recepcionista limpava as mesas o que fazia demorar mais ainda o atendimento e a liberação das mesas). Algumas pizzas vieram queimadas e com pouco recheio, demorava muito tempo a passar os sabores(comi 5 fatias apenas nas quase 2h que ficamos lá por cansaço de esperar). Ficamos na última mesa e quase nenhuma pizza chegava até lá, pois no meio da pizzaria já acabava. Paguei quase 20,00 de taxa de serviços para comer pouco e ter que ficar chamando os garçons de longe na tentativa deles chegarem com algum pedaço de pizza até nós antes que acabasse. Além disso enquanto algumas pessoas na mesa comiam pizza salgada eles não perguntavam se alguém gostaria de doce, apenas passavam reto e mais uma vez tinhamos que chamá-los. Não vale pagar 89,00 reais para comer mal. 1000 vezes fazer o deslocamento até Porto Alegre ou canoas para comer muito bem, sair satisfeito e ainda ter bebida inclusa. Decepcionada, pois antigamente as pizzas eram boas e saíamos...