Gelson Lanches — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Porto Alegre

Ainda que famoso o local pelo tamanho dos X - um xis quadrado enorme conhecido como "xis calota", e por tal razão exista a versão meio X, fui ao Gelson Lanches para comer cachorro-quente, melhor dizendo, meio cachorro-quente. O local é simples e é anexo a uma quadra esportiva, portanto, em havendo jogo, o que foi o caso, muito barulho. Consultando o cardápio, R$ 19,00 o meio cachorro-quente e R$ 22,00 o cachorro hiper Gelson. Optaria pelo famoso X? Não. Entendi experimentar o ala minuta acebolado (arroz, feijão, dois ovos, fritas, salada), R$ 28,00 (março/2022). Não é a versão filé mignon que custa R$ 44,00, e sim a alcatra. E por que? Excetuados o meio X Carne, o meio X Frango, o meio X Calabresa e o meio X Vegetariano, todos os demais custam mais de R$ 28,00, e não trocaria refeição por lanche. Numa travessa, arroz, fritas e os dois ovos, numa cumbuca pequena o feijão, noutra travessa a salada composta de três fatias de tomates e folhas, e uma ótima porção de carne acebolada. Veio muito arroz, quantidade para duas pessoas, todavia, não era novo tampouco soltinho. As fritas estavam boas, mas eram poucas comparadas com o arroz. Os ovos fritos, ok. O feijão estava bom. Já a carne estava muito boa. Dias depois, retorno para comer o meio cachorro-quente. Sem jogo, diferente da vez anterior, o local estava tranquilo. Comi 85% do meio cachorro, que é grande - imagina o inteiro! - e bastante seco. Explico. O cachorro do Gelson não vem com o molho de tomate habitual, além do que a mostarda e o ketchup, acaso se fizeram presentes, vem muito pouco. Talvez daí a explicação dos sachês sobre as mesas. O local dispõe de estacionamento. Há uma desafio de quem comer dois "xis calota" não paga. Indico o Gelson Lanches para quem está com muita fome, bem como para quem não se importa com...

Sobre o Gelson Lanches da Tristeza* DECADÊNCIA E DECEPÇÃO. Tive 3 experiência ruins, 3 tentativas de pedir um lanche em dias esporádicos, relevava o último problema e tentava novamente em outro dia. Fui persistente e dei TRÊS chances de conseguir ter um atendimento normal e receber um lanche certo e de boa. Hoje decidi nunca mais pedir. Primeira vez o pedido veio atrasado a mais de 1 hora e errado. Pagamos a mais pois veio um pedido mais caro do que escolhemos. Ok. Simplesmente não jantei pois veio com cebola e eu não como.. esperei por horas um lanche atrasado e errado. Ok. Liguei e contei o ocorrido apenas para informar, nem foi um xingamento ou uma cobrança, pois tinha a intenção de pedir outras vezes. Por telefone me disseram que ficaria com o valor pago a mais como crédito para o próximo pedido. Ok. No próximo pedido a conversa foi difícil, tive que explicar 500 vezes a história anterior, pedi pra falar com a pessoa que me atendeu a última vez e falaram que tinha sido demitido. (Isso foi dentro de uma semana). Fui muito mal atendida, com deboche, ironia e falta de educação. Ponto. Passou depois de um mês estou hoje de boa, com fé e insistente kkkkk e tentei novamente pedir por aplicativo.. pgto por cartão de crédito, tudo certo.. estamos aguardando o lanche com uma previsão de entrega de 1 hora. Ok. Quando deu 1 hora e dez minutos depois o pedido foi cancelado. Aguardaram mais de 1 hora pra cancelarem o pedido. Eles nao cancelaram no inicio pois vi a hora no recibo do estorno do cartao de credito... enfim.. Resumindo, 3 vezes passada por trouxa. NUNCA MAIS. Eu serei a primeira pra falar mal de voces. Gelson...

Cuidado na hora de pedir e pagar os pedidos! Acabamos de sair de lá, pedimos meia porção de “baratão do mestre”, chegou e comemos. Na hora de pagar nos cobraram uma porção inteira. Questionamos o valor e a moça que nos atendeu e a do caixa informaram que estava anotado a porção inteira e que comemos, portanto deveríamos pagar. Como assim? Duas pessoas informaram o pedido e na hora do pagamento a moça disse que não ouviu. Óbvio que comemos, nós não sabíamos qual era o tamanho da inteira e da média. Não tínhamos como acusar erro no pedido. Código do consumidor simplesmente ignorado. Pagamos para evitar estresse, mas perderam clientes. Absurdo! Atendente do caixa super incisiva cobrando o pagamento como se estivesse correta. Complementando, já havíamos comido outras porções de batata lá, nem de longe aquela que nos entregaram era a inteira. Claramente era a média. Saímos bem decepcionados. Até porque o valor entre uma e outra é considerável. Sentimos como se tivéssemos levado um golpe. Cuidado pessoal, repitam diversas vezes o pedido...