Holy Bread Artisan Bakery — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Porto Alegre

Cliente do local desde que abriu, porém na tarde de hoje fui ao local, estacionei o meu carro em uma das vagas em frente ao estabelecimento e pedi um café expresso duplo. Cheguei no estabelecimento às 13:30 e abri meu computador para trabalhar. Às 15:00 a dona do local veio até minha mesa e perguntou que horas que eu iria desocupar a vaga do estacionamento, pois eu estava ocupando a vaga de seus clientes. Argumentei que estava numa reunião que terminaria as 15:30 e que iria ficar até esse horário. Ela disse que estava me atendendo há 2 horas (uma inverdade) e que teria que ter bom senso e desocupar a vaga para os demais clientes. Detalhe eu era a única mesa ocupada no estabelecimento e a outra vaga estava desocupada. Nunca fui tão mal tratada assim numa cafeteria. Tive que sair da reunião às pressas, paguei a conta e fui embora. Isso é inadmissível. As pessoas não tem um limite de tempo para ficar numa cafeteria e muito menos deve ser tratada dessa forma. Como disse, ERA cliente desde que abriu, passei toda a pandemia comprando ali e agora sou tratada dessa forma. E o pior é que enquanto estava lá outra cliente também foi alertada em relação ao fato de estar estacionada na vaga. Lamentável! Falta de profissionalismo, empatia e um péssimo atendimento. Fiquei muito magoada em relação a forma como fui tratada e prejudicada. Espero que ninguém passe por essa situação. Se não estão preparados para serem cafeteria, não...

Fui cliente desta cafeteria/padaria desde sua abertura. Sempre gostei dos produtos. Entretanto hoje ocorreu um fato inacreditável e lastimável. Minha esposa foi ao local para fazer uma reunião online, algo corriqueiro nos dias de hoje, e pediu um café. Depois de cerca de uma hora e meia, no meio da reunião, foi interpelada por uma pessoa que se disse proprietária para sair do local e tirar o carro do estacionamento, pois os clientes precisam da vaga. Isso que nao havia mais ninguém no local, só ela de cliente e ocupando uma das duas vagas. Ela argumentou que estava em meio a uma reunião de trabalho e foi retrucada com aqui é nosso ambiente de trabalho e conto com seu bom senso. Não sei nem bem o que dizer frente a este tratamento absurdo. Ela me ligou chorando depois, pois foi humilhada simplesmente por fazer o que centenas de pessoas nos dias de hoje fazem, home office em cafés. Além do assédio presente no comportamento e da falta de qualquer traço de empatia e humanidade, o local se mostra totalmente fora de seu tempo. Nunca mais coloco meus pés neste local que desrespeita os clientes ao seu bel prazer com regras criadas da cabeça, do tipo quanto consome x uso do estacionamento x tempo. Pior que fui falar no WhatsApp esperando uma retratação e o que me responderam foi reiterar o comportamento absurdo já demonstrado pessoalmente. A dona realmente acha que está certa....

The best café in town. A perfect spot for breakfast/brunch. Amazing range of fresh artesanal breads made in front of you each morning and delicious fresh coffee. They also do take away prepared breads to bake at home. Really nice environment with two lovely owners and very friendly staff. Chilled out and a good place to relax with a coffee and a book. You have to try the...