Kero Sushi - Poa Zona Sul — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Porto Alegre

Eu era cliente de vocês e de uma coisa tenho certeza: vocês sabem como perder um cliente. Em um pedido que fiz encontrei dois espinhos. Um no sashimi de peixe branco e outro no gunkan de salmão. Relatei todo o problema em um comentário no ifood e vocês, SEM EDUCAÇÃO, alegaram que era impossível encontrar espinho em tais pedidos. Além do sushi não ser de qualidade, pois encontrar espinho em sushi é inadmissível e só demonstra o descuido no preparo e manejo dos ingredientes, vocês só se preocupam com a reputação. Desde que seja bem avaliado o pedido vocês pouco se importam com a satisfação do cliente. Faltou humildade na resposta no comentário. E eu não fui a única que reclamou de ter encontrado espinho no pedido de vocês e também não fui a única que vocês responderam sem ter um pingo de consideração. Foram extremamente arrogantes. Já relatei para todos os meus amigos sobre o acontecido e, assim como eu, não irão encomendar mais sushi do kerosushi. Aprendam a ser mais humildes. E como vocês alegaram que era impossível encontrar espinho, vão alegar que eu menti nas fotos também? Pois seguem as fotos para...

Solicitei um combo e veio azedo. Informei o atendente e enviaram um combo novo, porém o motoboy não quis entregar no meu apartamento. Eu já estava quase pronta para dormir, demorou a reentrega. O primeiro motoboy subiu tranquilamente. Solicitei a minha portaria para que o motoboy levasse de volta o pedido já que não seria entregue no meu apartamento. Informei ao Kero Sushi da Otto Niemeyer e queriam me reenviar o pedido com o primeiro motoboy, recusei. Pedi ressarcimento. Acreditam que me informaram que deveriam buscar o pedido para me ressarcirem. Para finalizar, era passada 23 horas e vieram buscar. Não fui ressarcida, fizeram um PIX errado e ficaram de dar retorno, o que não aconteceu. Lugar péssimo, comida podre. Não...

Minha primeira experiência com a Kerosushi foi muito boa, até o dia de ontem 05/09/21! Me mandara sushi estragado, peixe esfarelento e com gosto muito ruim! Não recomendo e já avisei a todos o meus conhecidos não pedirem! Relatei diretamente ao restaurante esperando ressarcimento, já que eu não queria mais o peixe podre deles, só ganhei um “ok, avisaremos a cozinha “ e um block no WhatsApp! Péssima experiência nunca mais peço, e se foi 50 reais que podia gastar com...