É a segunda vez que visito o estabelecimento. Necessitei ir duas vezes para formar uma opinião e não ser injusta com o local. Do ponto de vista de uma mãe que vai com crianças para jantar e aproveitar o espaço kids, não indico. Primeiro porque TUDO é cobrado à parte. Pra estacionar "onde sobrou espaço" atrás do local, paga 10,00. Para usar o espaço kids, paga mais 10,00 por criança. Essas cobranças avulsas se justificariam se o estacionamento fosse em um local anexo e se o espaço kids tivesse monitor ou passasse por manutenção, mas não é o que ocorre. O brinquedão tem diversos pontos da rede de proteção rasgados. Na segunda vez que fomos, uma criança se machucou na cama elástica porque uma das molas que estica a malha estava solta. A criança caiu por cima da mola, que arranhou as costas da criança. Sorte que não caiu de cabeça. Então eu me pergunto: como pode um estabelecimento cobrar por um módico espaço infantil sem investir esse valor na manutenção e supervisão dele? E olha que as refeições não são baratas. Pedimos um picadão grande sem carne de gado e pagamos por esse prato 179,00. Uma água sem gás custa 7,90. Vendo o menino se contorcer de dor depois de machucar as costas, chamei um garçom para relatar o ocorrido. O menino não teve nenhum tipo de assistência (não foi grave, mas ele passou bastante tempo sentindo a dor do arranhão). Seus familiares não foram abordados pela equipe. O próprio menino chamou os pais para relatar e mostrar o defeito no brinquedo. Após avisar o garçom, eles colocaram um plástico preto na cama elástica para interditar o local. Não deram nenhum feedback. Chegou um momento que nos abordaram perguntando se queríamos que embalasse o restante do picadão (sem informar que essa embalagem também seria cobrada). Tivemos a impressão de que queriam que a gente desocupasse a mesa. Cobraram pelo espaço kids sem titubearem. Embutiram serviço de 10% sem me avisar. Como mãe e mulher que queria jantar e ter um momento de paz, saí frustrada do local. Escrevo essa avaliação porque os funcionários não me deram abertura pra conversar, nem mesmo quando disse que não queria pagar os 10% (caso estivesse sendo cobrado). Espero que o estabelecimento reveja suas políticas de manutenção do espaço kids. A última coisa que queremos é que nossas crianças estejam em risco brincando ali. Aos pais/responsáveis que estiverem lendo, fiquem vigilantes quando...
Read moreNa última sexta feira escolhi o lugar pra comemorar minha formatura e minha experiência foi bem ruim, a começar pela minha reserva que não estava de acordo com a quantidade de lugares que eu reservei e foi aquela correria para acomodar meus convidados de última hora, sem contar que mesmo reclamando meu marido que precisou carregar as mesas e cadeiras pros lugares por conta da demora dos garçons. Claramente o lugar não teve braço para comportar tanta gente e deixou a desejar em vários aspectos como na demora do atendimento (mais de uma hora pra trazer uma bebida pra vários convidados diferentes), as carnes das taboas estavam cruas, tanto o frango quanto o coração, o que eu acho que foi pela correria e pelas reclamações, que daí eles acabavam servindo de qualquer jeito pras pessoas não reclamarem mais, pouquíssimos garçons pela quantidade de pessoas que tinha na casa (aproximadamente 800 pessoas) pelo que o gerente disse, as cervejas também vinham quente e as comandas eram marcadas, erradas gerando maior confusão na saída, pois tinham convidados pagando coisa a mais, duplicadas e outros não tinham nada marcado nas comandas, o que mais uma vez mostra que eles tavam completamente perdidos. Eu havia escolhido esse lugar pois tive duas experiências anteriores como convidada de outros eventos e foi bom, mas pelo meu azar minha formatura ficou marcada negativamente. Dito tudo isso de negativo, pontuo positivamente o atendimento da garçonete Bruna que foi a única garçom que fez questão de nos ouvir e tentar resolver nossos problemas, enquanto os outros demonstravam indiferença. Prontamente a Bruna ouvia e tentava trazer o que pedíamos sem errar, então deixo muito obrigada a ela, que também foi elogiado pelos meus convidados. Agradeço também ao gerente Rafael que mesmo depois de tudo, quando esteve ao par da situação, pois antes não estava no salão, tentou me ajudar e amenizar os transtornos da melhor maneira possível me ajudando a acalmar os ânimos. Enfim, não recomendo este lugar para eventos maiores, pois além de ser um lugar que não é barato, eles cobram estacionamento e também espaço Kids e não tem um bom atendimento no contexto geral, gastei cerca de 400$ e não...
Read moreO Terraço Bowling Bar, localizado na Zona Sul de Porto Alegre, é um espaço enorme e versátil, ideal para quem procura um lugar para se divertir e relaxar. O bar oferece quatro ambientes diferentes, cada um com seu charme e proposta, o que torna a experiência agradável para diferentes gostos e momentos.
A área externa é um deck decorado com luzinhas, criando um ambiente aconchegante e charmoso, perfeito para quem quer curtir ao ar livre. Esse espaço é ideal para quem gosta de um ambiente mais tranquilo e descontraído, principalmente nas noites agradáveis.
A parte interna, dedicada às refeições, tem uma decoração voltada para o estilo de restaurante, oferecendo um ambiente mais apropriado para quem deseja fazer uma refeição em um local mais calmo e confortável. Aqui é possível saborear as opções do menu enquanto aprecia o ambiente bem decorado e acolhedor.
Além disso, há um terceiro ambiente mais descontraído, com cores vibrantes e iluminação divertida, perfeito para quem busca um clima mais casual e animado. Este espaço é ótimo para quem quer socializar e se divertir em um ambiente leve e bem decorado.
Por fim, o quarto ambiente é onde ficam as pistas de boliche, um dos grandes destaques do Terraço Bowling Bar. É um espaço ideal para grupos de amigos, famílias ou qualquer pessoa que goste de uma boa partida de boliche enquanto desfruta de tudo que o bar tem a oferecer.
O cardápio é focado em lanches e porções, com opções como xis e pratos rápidos, que são bem servidos e saborosos. Além disso, os drinks são uma atração à parte. Muito bem preparados, eles complementam perfeitamente a experiência, seja acompanhando os lanches ou para quem está apenas relaxando e curtindo o ambiente.
Com seu espaço diversificado e ambientes bem pensados, o Terraço Bowling Bar é uma excelente escolha para quem busca diversão, boa comida e ótimos drinks em um só lugar. Seja para uma noite descontraída com amigos, uma refeição em família ou uma partida de boliche, o lugar oferece uma experiência completa...
Read more