Kinorte Pizzas — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Porto Alegre

A Kinorte era uma das pizzaria mais tradicionais aqui da Zona norte, mas de uns anos pra cá o serviço vem piorando muito.

Eu ainda gosto mto da pizza, curto o estilo da massa fina e macia com a borda bem torrada, o recheio são saboros, o problema eh o atendimento.

Nesses últimos 3 anos eu devo ter pedido pizza deles umas 5 ou 6 vezes, NENHUMA vez eles entregaram dentro do prazo, o pior é que eu moro a menos de 5 minutos de carro de distancia da pizzaria.

Ontem foi a última vez que pedi, o pedido foi pelo Ifood as 19h, o prazo de entrega ficou para 21h, era 21h40 e ainda não tinha recibo, tentei ligar e o tel não chamava, mandei mensagem pelo ifood e não responderam, cancelei o pedido no ifood e em 10 segundos a pizzaria me liga informando que receberam a notificação do cancelamento, ou seja,viram minhas mensagens e ignoraram.

Disseram q a pizza já estava vindo e eu poderia pagar por pix se ainda quisesse, eu aceitei, me deram prazo de mais 5 minutos para entregar, esperei mais 20 minutos e finalmente entregaram

Em resumo, a pizza eh boa mas não vale a...

É simplesmente o pior atendimento que já recebi. Ontem fiz um pedido pelo aplicativo do Ifood, o pedido foi recebido corretamente pelo restaurante. Depois de mais de uma hora e meia de espera, o que vem se tornando comum neste restaurante, indaguei se tinha acontecido algum problema com meu pedido, e eles simplesmente cancelaram meu pedido, sem sequer dar algum retorno sobre o motivo. Já não é de hj q tenho tido problemas com este estabelecimento, e chegui ao meu limite. É muito descaso com seus clientes, empresas q nos tratam assim nem merecem estar no mercado, na minha opinião. Nunca fui de fazer comentários negativos nos negócios alheios, simplesmente não peço mais, mas foram tantos problemas q tive com este restaurante, do tipo nem estar com meu pedido sendo preparado e passando a começar a fazer depois de eu ligar pra perguntar, q fui obrigado a vir aqui, como forma de alerta aos consumidores. A pizza era boa, hj deu uma decaída na qualidade, mas o "tratamento" para com o cliente é totalmente inaceitável. Espero q melhorem no futuro, mas eu não serei...

PÉSSIMO ATENDIMENTO POR TELEFONE E TOTAL FALTA DE EDUCAÇÃO. FIZ UM PEDIDO PELO IFOOD AS 21:07 COM PREVISÃO DE ENTREGA ENTRE 22:07 E 22:17 E DEPOIS DE QUASE DUAS HORAS E MEIA ESPERANDO O PEDIDO O RESTAURANTE MARCOU O PEDIDO COMO ENTREGUE (PROVAVELMENTE PARA NÃO REDUZIR SUA MÉDIA DE AVALIAÇÃO COM O IFOOD) E NÃO ENTROU EM CONTATO PARA DAR NENHUMA INFORMAÇÃO. ENTREI EM CONTATO COM O RESTAURANTE DUAS VEZES E NO PRIMEIRO CONTATO (APÓS UMA HORA DE ATRASO) O RESTAURANTE INFORMOU QUE O PEDIDO ESTAVA EM ROTA DE ENTREGA E NO SEGUNDO CONTATO (APÓS DUAS HORAS DE ATRASO) O RESTAURANTE MARCOU O PEDIDO COMO ENTREGUE E AO ENTRAR EM CONTATO POR TELEFONE A ATENDENTE INFORMOU QUE O PEDIDO ESTAVA SENDO PREPARADO. RESUMO DA OPERA: CANCELEI O PEDIDO E NÃO RECOMENDO O...