Pizzaria Metro Pizza — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Porto Alegre

Fizemos nosso pedido de pizza nessa terça feira 08/06/21 as 20:40 e fomos informados que levaria no máximo 60 minutos, as 22:00 liguei para saber o por que do atraso, as 22:40 liguei avisando que não precisavam mais enviar pois depois de 2horas resolvemos fazer um lanche caseiro, e justo no dia de um aniversário. O atendente ainda insistiu para eu receber que em 10 minutos chegaria, hahaha, mais 10 minutos depois de 2horas em um terça feira normal? Ainda disse que eu receberia um desconto no "próximo" pedido? Como assim, depois de mais de 2h acha que eu iria fazer outro pedido! A pizza não sei o sabor mas o atendimento é uma bagunça e total falta de consideração com o cliente. Após o episódio acima, resolvi dar mais uma chance pois eu fiquei curioso e com muita vontade de experimentar, ja pedi duas vezes e nesses dois pedidos recebi a pizza quentinha, no horário certo, e posso dizer que a pizza é muito boa. Então de 3 pedidos, teve uma experiência ruim e duas muito boas. Assim, mudarei minha 1 estrela para 4 estrelas....

infelizmente no dia 12/03/2021 as 21:20 resolvi fazer o pedido por telefone.. pizza 1mto e tudo que queria.. pois fui dar banho no meu filho pequeno e deitei com ele enquanto a esposa eatava na sala aguardando a tele... porem eu peguei no sono e acordei as 23:30.. e pra minha surpresa quando levantei... nadA a pizza nao havia chegado.. ao ligar pra loja.. 5 min ate que o atendente me disse que por erro seu nap havia nem feito a pizza menos ainda havia repassado o pedido para cozinha...

era meu primeiro pedido como cliente.. e ja na primeira a decepcao tomou conta de mim... pois nem pizza e nem sequer algum tipo de atitude por parte da loja para resolver o fato... minha esposa foi dormir com fome.. e eu comi 1 miojo... entao so nao dei 0 estrela pq 1 e o minimo que pude... lamentavel.. nunca aconteceu isso antes cmg em lugar nenhum

fora que so respondem quando eligiam.. ate agora nao me responderam oque aconteceu cmg.. sinal que gerencia tbm...

Fiz um pedido às 20h51 e meu pedido chegou às 22h58. Além da demora, veio faltando o refri. Pizza boa. Fiz contato pelo WhatsApp duas vezes, na primeira disseram que era um dos próximos a sair e na segunda vez que perguntei falaram também que estava quase saindo. Demorar praticamente DUAS HORAS e não vim completo, questione o motoboy, sei que ele não tem nada a ver porque está apenas trabalhando. Já tinha pedido outras duas vezes, mesmo que estavam em alta demanda não teve essa grande demora. Terceira e última vez. E também depois que receberam o dinheiro, mandei mais uma mensagem pelo WhatsApp e não já me...