Minha experiência pelo Ifood na segunda entrega: pedido mais de 20 minutos atrasado (até ai sem grandes problemas), o problema é quando você liga para pedir uma posição para o lojista e a pessoa te diz que não tem contato com o motoboy e bem dizer não sabe onde está o pedido. O IFood te pergunta se o pedido foi entregue e os malandros da loja colocam "Pedido entregue", quando indagados deram uma desculpa qualquer, mesmo reforçando que o pedido não foi entregue no chat do IFood ficaram insistindo se o pedido poderia estar na portaria: despreparo total com entregas!
Enfim, pedido foi entregue depois da demonstração de irresponsabilidade.
Consideração final: a melhor ação que o consumidor pode fazer nesse caso é: não pedir mais desse tipo de loja e não recomendar...
Read moreJá conhecíamos o Tokyo de quanto o restaurante era no Praia de Belas e seguimos pedindo tele depois que se mudaram então a qualidade da comida (ótima) já conhecíamos. Faltava conhecermos essa "nova" instalação.
Chegamos no local e era um galpão. Bem legal ideia... são vários restaurantes, cada um com seu cardápio. Vc pede a comida no restaurante que escolher e depois retira. Tinha pouca gente e então o pedido veio rápido e com a qualidade de sempre.
O ambiente em si é legal, só achei que os restaurantes podiam ter uma recepçãozinha mais bonitinha, mas em...
Read moreUm descaso com o cliente, fiz um pedido 22:45, paguei no app e aceitaram em seguida, demorou mais de uma hora, obviamente o pedido não veio, e tentei contato com a loja diversas vezes. Um absurdo...
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