Infelizmente depois da troca de direção o atendimento é qualidade caíram. No meu último pedido vieram dois sabores errados. Informei a situação de forma educada, eles até agradeceram a compreensão. Hoje fiz as solicitações e veio NOVAMENTE errada, então liguei. Primeiro o pessoa que atendeu duvidou, mas como o pedido foi escrito e mandei a foto ele foi obrigada admitir. Quando falei que o serviço estava diferente, o atendente começou a se alterar. Li outras reclamações aqui do Google e o mesmo já acorreu, massa crua e demora. Já recomendei a Porto Pizza em muitas ocasiões. Já não faço mais. Deixo de ser cliente hj, não pelo erro, mas...
Read moreSolicitei a pizza nos sabores do chef (pesto de berinjela, tomate seco e palmito), de panela com cebola (carne de panela e cebola) e quatro queijos ( parmesao, gorgonzola, provo e mussarela). A do chefe veio sem berinjela e com tomate normal, a de panela com cebola veio em cebola e a de queijo veio com mussarela e cheddar apenas. Ao reclamar pelo ifood pedindo o cancelamento do pedido tive que ler “que eu estava de brincadeira” afinal tinham me enviado o pedido. Sim enviaram, completamente errado. E ainda são extremamente grosseiros na resolução do...
Read morePelo jeito o queijo está caro pois não vem quase nada na pizza. A vegetariana é literalmente sem queijo. A massa parece pronta ou é utilizado um trigo de baixa qualidade. O atendimento é péssimo, pedi um combo com pizza+guaraná cortesia e uma coca lata extra porque um dos presentes não tomava guaraná. Enviaram somente a coca e quando questionados foram grosseiros e falaram que pedi só uma coca, sendo que o nome do item era pizza 40cm + Guaraná 2L cortesia. Ficou por isso a grosseria e a pizza...
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