Quiero Café — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Porto Alegre

Sempre gostei de ir no Quiero Café, tanto pela diversidade de opções no cardápio, como também por servirem refeições a qualquer hora, e principalmente pelo atendimento. No entanto, na última vez que estive no Quiero Café da Rua Santana em Porto Alegre pedi um penne com frango empanado, primeira vez que pedi este prato. Os outros sempre vinham saborosos, mas este deixou muito a desejar. O penne estava descrito como penne ao molho de queijos, e o molho que veio não tinha gosto nenhum de queijo, era apenas um molho branco. OK. Primeira coisa que não foi legal. Provei o frango, que veio em tiras, empanado com farinha panko. Parecia realmente gostoso em sua apresentação, mas quando fui cortar para comer, me deparei com um frango cru por dentro. Provavelmente a fritura foi feita rápido demais. Não consegui comer o frango e pouco comi do penne. Comentei com dois atendentes e ao chegar no caixa, comentei com a moça. Ela teve a capacidade de me perguntar, Ah então você gosta de frango bem passado? Eu falei para ela que estava cru. Quem em sã consciência gosta de frango mal passado ou cru? Que falta de noção desta moça. Não quis assumir uma falha da casa e ainda coloca sobre mim a responsabilidade do frango ter vindo cru, pois 'prefiro carne bem passada'. Faça-me o favor! Lamentável o atendimento nesta última vez. Não sei se voltarei à casa e não pretendo mais indicar aos amigos, como fiz...

Gosto muito do Quiero Café, já visitei outras lojas da franquia e aprecio a variedade e experiência que proporcionam.

Contudo, no Quiero da Santana, passei por duas experiências. Na primeira a pessoa que nos atendeu, nos chamou antenção logo q chegamos dizendo que deveríamos agendar se quiséssemos ir de bastante gente, estávamos em oito.

A segunda vez que fui, ao abrir a minha média luna de carne de panela(meu predileto no Quiero), havia um cabelo entre o recheio de carne. Eu fiquei estupefato, e sem acreditar, mostrei para os amigos q estavam comigo e ninguém acreditou devido ao grau de excelência q estamos acostumados. Chamei o atendente, ele gentilmente recolheu o prato e me disse que iria providenciar uma solução. Logo em seguida retornou com outra média luna, logo na primeira mordida, a carne estava gelada. Me perguntaram se estava bom agora, eu disse q estava gelado, mas iria comer igual, pra não estragar a noite. Na hora de fechar a comanda relatei o caso para o gerente, ele me avisou q estava aplicando um desconto para reparar a situação, mas não detalhou na nota o desconto.

Então pra não colecionar mais experiências negativas, vou optar por ir outro Quiero nas...

Frequento o local desde a inauguração e posso afirmar que se tornou meu refúgio para happy hours e momentos de descontração em família. Houve períodos de altos e baixos na qualidade da comida, especialmente problemas com a higienização da salada, que me levaram a deixar de frequentar por um tempo. No entanto, recentemente tenho notado uma retomada na qualidade dos pratos e na higienização, o que torna o local novamente recomendável. É evidente a melhoria na constante lotação e na procura, inclusive por pessoas mais velhas que tendem a ser mais seletivas. O ambiente é acolhedor e familiar, com uma cuidadosa seleção de pratos e ingredientes, oferecendo uma variedade no cardápio que vai desde refeições completas até um simples café. O atendimento é extremamente educado, destacando-se a excepcional prestação de serviço pelo Matheus. Sua simpatia, atenção aos detalhes e disposição para tornar nossa experiência memorável elevam ainda mais a qualidade do estabelecimento. Além disso, o banheiro é conservado e higienizado, garantindo o conforto dos clientes. Sem dúvida, tornou-se nosso local favorito devido à combinação única de excelente comida, serviço agora impecável,...