Burger King — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Porto Alegre

Horrível... Fomos no Drive e simplesmente não tinham atendentes. Ficamos 15 minutos na pista e ninguém pra atender.. quando resolvemos estacionar o carro e entrar na loja O drive voltou a funcionar. Não tinha nenhum aviso sobre. Entrei na loja e estava um caos. Tinha fila de 10 pessoas na minha frente. Apenas 1 caixa. E os funcionários estavam perdidos. Depois de esperar pacientemente por mais de 30 minutos a entrega dos meus lanches, fiquei mais 40 minutos esperando os sorvetes, funcionários se batendo, motoboys esperando pedido tbm. E a gente tinha que esperar os lanches do Drive sair primeiro. Apesar de tudo o funcionário Moacir foi bem simpático e parecia estar bem calmo no meio daquela confusão.. E a moça que me atendeu no caixa tbm foi bem simpatica(o nome dela não lembro). Quando chegamos em csa veio outra decepção os lanches estavam todos mal montados, 1 Big King veio com carne faltando, sem nada de condimentos, o Whopper Furioso estava horrível, sem nada de molho, todo mal montado, pão amassado. Somos clientes do BK no Carrefour do Partenon... Fomos pela primeira vez nesse da Ipiranga. E a experiência não foi nada agradável. Não voltaremos. Porq o serviço prestado não é feito de graça. Então nós queremos o que pagamos. E Lá me senti desrespeitada. Tudo feito de qualquer jeito. Sem capricho nenhum. Parece que trabalham por obrigação. Sem vontade de agradar o cliente. Não me senti bem nessa loja. Não...

Péssimo em quase tudo, atendimento terrível, lanches frios, demoram demais pra preparar batata sem sal e separam o resto do lanche na hora, quando chega a batata sem sal o sanduíche já se encontra frio, e se negam a substituir por um sanduíche quente. Quando não têm troco, querem que o cliente assuma o prejuízo, e se tu exige o troco ele de pronto falam que não precisam do cliente e que é para o cliente ir embora. Isso ocorreu ano passado, já tinha ido uma vez antes perto da inauguração e o atendimento já era ruim, fiquei um tempo sem ir, resolvi testar de novo e fim do ano passado ocorreu isso comigo e outros clientes na fila. A o ar condicionado devia tá no 10º se negaram a elevar a temperatura falando que pro pessoal da cozinha tava quente! ou seja, primeiro lugar eles depois os clientes, vi alguns elogios recentes à essa unidade, mas to meio com medo de ir e voltar a ter novamente um atendimento péssimo (usei péssimo por falta de uma palavra pior). queria dar zero estrelas, pois 1 estrela é demais para os atendentes dessa unidade em fins do...

Domingo de Páscoa,fomos a noite e comprá-los 3 combos da Mari Maria,gloss com 3 sabores diferentes. Ao pegar os pedidos a atendente fala que não tem o sabor doce de leite. Pegamos dois iguais. Na mesa ao lado, uma moça comprou depois de nós, exatamente aquele que disseram não ter, o doce de leite. Minha sobrinha conseguiu trocar,mas a minha filha os tios compraram outro combo p ela.Ao pegar o pedido, a atendente diz não ter o doce de leite outra vez. Falamos que havíamos trocado e que tinha sim. Super mal educada, ela fala: se tem são poucos. Mas então tinha, indaguei. E tinha sim,um moço simpático nós entregou o gloss doce de leite. Esse é o jeitinho BK de atender 2 adolescentes que foram ao estabelecimento só pelos gloss?! É assim que merecemos ser tratados?! Foram comprados, não pedi nada p ninguém! Grande absurdo. Primeira vez que tive um inconveniente assim no BK. Fico pensando no que a moça em questão ganha ao esconder o gloss que as gurias tanto queriam?! Eram todos dela?! Estava...