Gostaria de descrever os acontecimentos do jantar no dia 17/05/2025. Foi decepcionante... Sou moradora de Caxias do Sul e fui para Poa para comemorar o aniversário de 60 anos da minha mãe. Primeiro tentei fazer a reserva pelo WhatsApp e me falaram que não era possível reservar. Ok. Chegamos cedo, em torno de 19:30 e logo conseguimos uma mesa. Neste momento já percebi que as mesas eram muito próximas das outras. Não conseguíamos nos mexer e sair tranquilos para nos servir do buffet. Os garçons passando para servir as pizzas e derrubando comida na nossa roupa, passando bandeja em cima das nossas cabeças devido ao espaço extremamente apertado. E para piorar ficamos no meio de dois grupos grandes. As pizzas não chegavam na nossa mesa. Quando chegava eram sabores repetidos, pizzas frias e apenas os restos que sobravam. As pizzas não estavam saborosas, vinham sempre as mesmas. Pedimos então o cardápio para escolher os sabores, pois é anunciado que tem 70 sabores inclusos. Pedimos apenas um sabor, pois foi o preferido da aniversariante(minha mãe, 60 anos) e simplesmente demorou muito tempo para chegar, em torno de uns 40 min... Os garçons não fizeram um bom atendimento. Passavam jogando as pizzas nos pratos. Bebidas demoravam muito para chegar. Uma dificuldade para pedir as bebidas, parecia que os garçons estavam fazendo um favor... Fiquei muito triste, pois a qualidade caiu muito. Este não é o Fragata que estávamos acostumados a ir. Infelizmente uma conta de 450,00 e uma péssima experiência... Em outra oportunidade não volto, escolho outra pizzaria. Talvez o meu relato seja apenas mais um cliente reclamando, mas apenas quero deixar registrada que o valor pago não superou em nada as...
Read moreOntem dia 24/08/2019 fomos a pizzaria com um grupo de amigos do trabalho, sempre vamos la todos os meses para uma confraternização para rir e brincar, primeiramente que quando liguei não estavam fazendo reservas, ate ótimo. Chegamos por volta 20:30 onde solicitamos uma mesa onde o gerente faz uma pergunta se todos estão presentes ou se estão chegando, respondi que sim estava chegando. O gerente nos acomodou em uma mesa ao lado de uma formatura, as pizzas estavam geladas e não tinha outros sabores, tinha que pedir outros sabores o tempo todo. Onde comecei analisar que o tempo todo o gerente começou a ficar olhando para mesa onde estávamos ainda jantando e alguns jeitos que eles estavam nos apresando para sair da mesa pois ele precisava da mesa para a formatura. Ficou muito chato pois ate ficamos constrangidos por estarmos jantando e eles entre si falando que queriam a mesa. Muito antiético da parte da empresa, correr com clientes sendo que eles mesmos colocaram os clientes na mesa da reserva de formatura, fazendo o cliente comer o rodizio com as pizzas de sabores repetidos e gelados, garçons desatentos e demorado para entregar pedido, onde não nos informaram que a ...
Read moreIr almoçar no Fragata é sempre uma opção interessante. Seja quando se está pela Assis Brasil ou até mesmo numa escolha de buffet de qualidade e um cardápio variado na zona norte.
📌 Muito fácil de chegar e acessar os estacionamentos do Fragata, naquele ponto da Assis Brasil de mão única, entre o viaduto Obirici e próximo ao Bourbon Assis Brasil.
🍽 Buffet sempre bem apresentado, onde agrega variedade e qualidade no cardápio. E com boas opções até para quem busca equilibrar as refeições com pratos mais saudáveis. Além das carnes do buffet, uma ilha à parte com boas opções grelhadas e junto um espaço com algumas opções em massas.
🪑 O espaço é grande e agradável, mas não entrega muita comodidade para transitar entre mesas. Muita proximidade, o que reduz o espaço de circulação. Em horário de pouco movimento até que se consegue circular mais à vontade.
🙋♂️ Atendimento simpático, muito cordial e eficiente de toda a equipe.
💰 Valor muito justo pela qualidade e variedade do cardápio: segunda à sexta 45,00 , sábados 65,00 e domingos 80,00. Bebidas pagas à parte. Buffet de final de semana, com valor diferenciado, tem bons reforços no cardápio. Vide fotos.
🚘 Inclui-se no bom custo beneficio a comodidade de estacionamento próprio coberto no subsolo, e outro descoberto no outro...
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