Snick Lanches — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Porto Alegre

O local estava com bastante movimento, o pedido não demorou. O banheiro estava impecável e a área kids é excelente! Cada detalhe parece que foi pensado por alguém que realmente se importa com o público infantil que acompanha os adultos que frequentam o local. A proposta do xis é diferente (e boa), assemelhando-se muito à um bauru. Em pão cervejinha redondo, prensado mas não prensado na chapa totalmente como é o xis tradicional. Pedi um Strogonoff e o recheio era uma tradicional strogonoff de verdade. (Carnes em tiras, creme de leite, etc). O lugar é bem iluminado, limpo, com um confortável espaço entre as mesas, que faz com que não se sinta apertado ou incomodado num lugar cheio, como está nessa noite. Para a quantidade de pessoas presente no local, eu fiquei imensamente surpresa com a limpeza e estado do banheiro feminino. Inclusive elogiei. No balcão, o atendimento foi simpático também e receptivos à ouvir a opinião do cliente. Perguntando ao final, se fomos bem atendidos, por exemplo. Nessa noite, o serviço de garçons estava extremamente prejudicado, causando uma péssima impressão. Porém, me foi explicado o contexto, e super compreendi que não é o padrão do local, inclusive me convidando à retornar para de fato, conhecer o serviço. Por esse motivo, sou neutra nas estrelas com relação à esse aspecto. A experiência que tive nesse aspecto (serviço) me fariam não retornar ao local, mas o atendimento final garantiu que eu não saísse de lá com uma má impressão. Além do mais, o que teve de pontos negativos, embora me fizessem não retornar, não causou nenhum prejuízo direto à refeição em si, que escolhemos e fizemos normalmente. Voltarei em uma nova noite para experimentar outras opções do cardápio e quem sabe ter uma experiência melhor no aspecto de atendimento na mesa, pois merecem por todas as demais qualidades, uma nova tentativa minha...

Fiz uma reserva pra 20 pessoas nesta quinta dia 23/01 para comemorar o aniversário do meu filho de 5 anos, marcamos para as 20 h já que é dia de semana e todos trabalham no dia seguinte . Fizemos os pedidos e consumimos todos inclusive as crianças, ficamos no salão, assim que uma família foi embora, da área ao lado da área kids pedimos para ir para lá, já que todos já haviam comido, só iríamos esperar alguns minutos e iríamos cantar o parabéns. Pois o garçom que não sei se é o gerente ou não não deixou nos irmos para lá, pq segundo ele a reserva só no salão, DETALHE ESTAVA VAZIO, NENHUMA CRIANÇA OU FAMÍLIA ESTAVA DENTRO DA ÁREA. Então se eu não tivesse reserva lugar ( que nem precisava já que estava VAZIO) nós poderíamos ir para lá. Conclusão pagamos não cantamos o parabéns lá , não indico para ninguém, é última vez, se fosse uma sexta movimenta com mais família eu entenderia, mas numa quinta feira MORTA, QUE NÃO HAVIA NINGUÉM AS 22:00 É PQ NÃO QUEREM CLIENTES MESMO! SEM FALAR NOS PREÇOS QUE NÃO CONDIZEM COM A QUALIDADE. Segue as fotos do Estabelecimento vazio, era praticamente somente nosso convidado e mais 6 clientes sentados em mesas diferentes. Da área kids lotada de criança e família sentadas lá!! Detalhes: a única criança que aparece na foto é o meu filho que é uma criança autista, inclusive a área kids não tem monitor, se ele se machuca é responsabilidade de quem? Já que o garçom não autorizou nós...

Boa noite!

Gostaria de fazer uma reclamação sobre esta lancheira. Primeiro vou dar somente 2 estrelas pois ponto positivo ideia positiva sobre o espaço Kids. Mas na questão do atendimento a demora para esperar um simples Xis. 50 minutos nl fim de semana. E quando falamos de xis falamos de xis. Pedi 1 Xis Salada e 1 Xis strogonoff ponto e que o xis não era tamanho de um pão de xis que tu acha que irá comer um xis salada e acaba comendo um pão cervejinha tamanho mini xis e ainda não vem ervilha e milho no xis sinceramente não sei que falar mais mas fiquei decepcionado com a servida. E no Xis strogonoff a carne era de panela e cheia de nervos não era xis strogonoff eu como vários por e posso te indicar inclusive pra ir comer nos xis a tua volta e ver a diferença do teu xis pro xis rapach e outros que são top e referências em Canoas. Me decepcionei com a demora e me venderam gato por lebre. Resumindo por ter comido um mini xis tive que ir no rapach comer um xis a mais pois não me senti bem servido neste restaurante. Não sei se retornarei novamente. Infelizmente é ruim por que as crianças adoraram os brinquedos mas fica a dica pro dono e ofereça 2 tipos de pães cervejinha que deve ser menor e pão de xis...