Pedi uma pizza salgada família e uma broto anteontem. Com a salgada, tudo certo. A doce, que seria de brigadeiro, veio toda "zoada". O "brigadeiro" era puro granulado, deixando a cobertura seca e dura. A Sollo não quis trocar alegando que isso ocorreu pela falta do queijo, que eu pedi para tirar (a "culpa" seria minha por "ter alterado a receita", segundo as palavras da atendente). Isso não procede, pois já comi pizza de brigadeiro sem queijo de outras marcas (Pizza Hut, Oca de Savóia) e estas não eram secas, eram feitas com ingredientes de boa qualidade e não tinham excesso de granulado. Eu e meus familiares somos clientes há anos e na única vez que tive problema, não se dispuseram a resolver. Falta de respeito com o consumidor. Não recomendo!

Rodrigo MacchiRodrigo Macchi

Prezados, Venho por meio desta expressar minha insatisfação com o pedido realizado em 12/04/2025 no qual recebi uma pizza completamente queimada. A situação gerou um grande transtorno, pois a pizza fazia parte de uma comemoração especial, e a qualidade do produto comprometeu toda a experiência. Esperava um produto compatível com os padrões divulgados pela empresa, como sempre foi e infelizmente, não foi o que recebi. Suporte totalmente arrogante na hora de resolver o problema. Dizendo que deveria ter ligado antes de provar. Como ia adivinhar que pizza estava queimada embaixo. Fica aqui a experiência de usuário.

Daiana Skieres da SilvaDaiana Skieres da Silva

Realizei um pedido em 05/05/2022 e só tive decepção ao receber a Pizza. No site informa que todas as pizzas possuem molho de tomate, mas o meu pedido veio com zero molho, massa extremamente seca, passada e sem contar um certo brinde que veio no meio da Pizza :( Realmente uma pena, não sou a favor de dar depoimentos negativos, mas esse é um caso extremo, pois quando tentei entender com a empresa o motivo da minha pizza vir assim, me responderam que o forno era a lenha e que estavam com muito movimento, por isso não me responderam. Experiência ruim! Primeira e última vez!

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Bacon

Bacon e milho verde

Calabresa

Muçarela

Milho Verde

Banana

Banana, canela e açúcar

Reviews of Sollo Pizza | Porto Alegre Pizzaria

4.3

(271)

1.0

Nao indico - Falta de respeito com o cliente: Nesta sexta feira a noite dia 24/03, foi feito um pedido de duas pizzas tamanho familia e uma coca litrao pela internet. No momento da entrega pelo motoqueiro, me foi solicitado o cartão de crédito para efetuar o pagamento. Após inúmeras tentativas e diversas vezes foram digitadas a senha, o motoqueiro contratado pela pizzaria me informou que seria impossível efetuar a operação, pois estava sem sinal a máquina de cartão. O motoqueiro preocupado em solucionar o ocorrido, liga do celular para a sede da pizzaria, informando o ocorrido. Eu fico espantado pelo atendimento, pois acabou eu nao tendo conseguido pagar, acabei tendo que pedir ao motoqueiro que levasse de volta as pizzas pois tinha informado pelo celular a sede da pizzaria que nao teria outra forma de pagamento se não fosse por cartão. Acredito que a empresa poderia ter informado ao cliente que a cobrança poderia ser feita em outro momento junto com alguma entrega no bairro. APENAS INFORMO QUE JA TINHA CADASTRO E PODERIA TER SIDO COBRADO EM OUTRO MOMENTO. Marcelo Loureiro...

1.0

Hoje dia, 18/02, solicitei uma pizza para ser retirada no balcão. Sou cliente há anos, porém como li nas avaliações, o atendimento ao cliente é e sempre foi péssimo. Hoje após chegar em casa e iniciar a comer, notei um gosto estranho, vi que o era do milho, que estava azedo, meu pedido deu o valor de R$68,00, então decidi reclamar, mesmo sabendo que seria ignorada como ocorrera outras vezes em contato com eles. Por óbvio que disseram que o milho não estava azedo, mesmo assim pedi então para que buscassem a pizza e provassem a que chegou na minha mesa. Não sei como uma empresa se mantém pois realmente as pizzas SEMPRE chegam frias, e dessa vez veio azeda, um...

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