Moita Lanche Delivery — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Porto Alegre

Não foi o meu primeiro pedido. Sempre fui bem atendida e sempre bom o xis. Mas nesse sábado além de estar horrível o xis, o tempo de espera que seria de 50 minutos, passou de 1 hora e 20 minutos, isso porque reclamei. E tem mais, a primeira coisa que perguntei a atendente é que se o entregador podia subir para me entregar, pois tenho dificuldade para descer e subir escadas. O motoboy disse que não conseguiu abrir o portão , resumo...

Pior xis que já comi. O pão estava totalmente molhado...horrível. O bacon tinha um aspecto estranho, e colocaram carnes de porco no meio, parecia restos de outro preparo, para completar o bacon. Os 4 queijos não eram de boa qualidade, alem de muito enjoativo. Pedi pelo Rappi, previsao de 1 hora, levou 2 horas para chegar. Liguei duas vezes nesse período e fui informada que já estava saindo e não era verdade, péssimo atendimento. Foi...

Pedi um xis com acréscimo de coração, paguei R$15,00 por isso e não veio o coração pago. Liguei no suporte e me disseram que eu teria que devolver o lanche e aí iam trocar. Esperamos pelo pedido , incluindo a entrega, 80min e ainda queriam que devolvesse o lanche para que fosse feito uma troca e que não tem direito ao reembolso do erro cometido por eles. Sou cliente há anos e vem sendo cada vez pior o atendimento e a qualidade...