Tostare Café — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Porto Alegre

O local já foi bem melhor logo que inaugurou... Hoje, um sábado com shopping lotado por volta das 18h, eu e mais três pessoas deixamos o local devido ao péssimo atendimento... Há algum tempo, verifiquei que deixaram de vender macarrons, que minha filha adora... Não havia suco de latinha, croissant doce, nem pão de queijo... e o horário de funcionamento é até às 22h. Demoramos para ser atendidas, embora houvesse funcionárias disponíveis... A que nos atendeu, não anotou os pedidos e disse que deveríamos ir até o balcão para ver o que havia disponível, não importando se estava no cardápio... Virou as costas e imaginamos que iria providenciar alguns pedidos já feitos (pão de queijo, suco de caixinha, café pingado e um sanduíche farroupilha). Retornou após algum tempo, sem trazer nada e perguntou se duas das clientes haviam decidido o que queriam... Aí informou que não havia pão de queijo... Sugiro que o proprietário invista no treinamento dos funcionários e na variedade...

Meus pais vivem com dificuldades financeiras e quando sobra, escolhem tomar um café, que infelizmente foi nesse estabelecimento. Minha mãe pediu uma fatia de torta para acompanhar e ao dar uma garfada, passou mal, pois estava com gosto de álcool, isso acontece quando está muito velho ou até estragado. Se dirigiu discretamente ao balcão e pediu para o senhor trocar e ele disse que não ia. Disse NÃO, na cara dura! Ainda embrulhou para ela trazer pra casa. Detalhe que a fatia custou 15 reais. Um serviço caro e um risco para a saúde dos consumidores. Não cumprem nem o Código de defesa do Consumidor, muito menos as normas de higienização para a pandemia, tampouco...

Terrível! Duas pessoas atendem: uma fica nos preparos enquanto, o outro, serve e cobra (sem higienizar as mãos 😡!!!). Cheguei no local e a única mesa disponível estava com xícaras. Aguardei de pé para saberem que tinha que limpar a mesa. Um senhor veio em instantes recolher a louça numa bandeja e, pasmei, ele "limpou" a mesa com as próprias mãos! Recolheu o açúcar e a sujeira me perguntando se queria o cardápio. Lógico que respondi que não. E não volto mais. Um pano com álcool para limpar uma mesa é o MÍNIMO, independente...