Santo Milagres Beach Club — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Porto Calvo-São Luís do Quitunde

Fomos surpreendidas com a desorganização e falta de interesse em servir bem do estabelecimento. Foi nosso último passeio feito na viagem e até aquele momento (antes de chegar nesse estabelecimento)fomos tratadas super bem, com cordialidade e respeito.

Nesse dia nosso ônibus sairía as 15:30 ( então precisávamos ir às 15 para não atrasar ninguém). Antes de sairmos para o passeio de canoa motorizada o garçom nos avisou pra fazermos nosso pedido de forma antecipada pra quando voltássemos o pedido já estar pré pronto( e foi o que fizemos), pedimos antes.

Chegamos do passeio 13:40 mais ou menos e pedimos pra trazer nosso pedido, esperamos e esperamos e esperamos, mas não chegava. E nesse meio tempo minha mãe indo no garçom e perguntando do nosso pedido, e o mesmo respondendo " Já tá vindo" e não vinha, as 14:35 minha mãe pediu o cancelamento do pedido ( imagine, todas nós morrendo de fome e vendo todas as mesas ao nosso redor sendo servidas e para nós nada, mesmo fazendo o pedido antecipado).

Por fim deram de "cortesia" o que já estava pronto com a desculpa de que os pedidos foram duplicados e a cozinha - com as palavras do atendente - estava uma bagunça ( agora, que culpa temos nós e pra que teríamos que saber que a cozinha não tem o mínimo de organização e o serviço não tem transparência com o cliente?) Eu e minha irmã comemos de forma corrida e nem apreciamos, não posso falar se estava gostoso ou não, na minha memória é e um grande não. Minha mãe fechou nossa conta e nem comeu a comida que trouxeram de tanta indignação. E se acha que não pode piorar, pode sim.

Pra fechar com chave de ouro quando chegamos no saguão principal( onde é feito o pagamento) queríamos comprar uma água, não havia nada perto, sem ter que andar muito e debaixo do sol escaldante. Tentamos comprar ali mesmo, mas não tinha como comprar SEM ABRIR OUTRA COMANDA o que no caso abriria outro Day Use. Se não fosse um casal que nos ajudou pegando uma água pra gente iríamos ficar sem. Mas como disseram pra gente ali naquele momento " não podiam fazer nada por nós" Então é isso um passeio pra um lugar lindo daqueles e nós muito arrependidas querendo estar em outro...

Não se iluda pelos vídeos bonitinhos nas redes socias, pois o atendimento e a arrogância dos funcionários não faz valer a pena.. Acredito que os garçons tenham meta de "vender" o Day use de R$ 55,00 para quem frequenta o restaurante. Estive em janeiro/24 no local pois estava passeando pela praia em frente e perguntei ao garçom Alex se poderia almoçar no local sem utilizar o Day use, já que alguns colegas estavam passando o dia no local e me foi confirmado que poderia almoçar sem a cobrança do Day use. Após ter almoçado, me levantei da mesa e me sentei a mesa de alguns colegas que estavam passando o dia em um bangalô para conversar enquanto eu aguardava minha família terminar o almoço, quando o garçom Alex, chegou muito mal educado e falando alto, na frente dos meus colegas dizendo que eu iria pagar o Day use automaticamente pois estava usando a estrutura do local (apenas sentado na mesa dos meus colegas) me deixando constrangido. O mesmo aconteceu com 2 outras famílias que também utilizaram o local apenas para almoçar e também queriam cobrar o Day use na hora do pagamento pois uma das jovens lavou os pés sujo de areia, pois estavam vindo da praia antes do almoço na ducha do local.. Quiseram argumentar que cobrariam o Day use de R$ 55,00 por pessoa por ter usado a ducha do local. No fim depois de reclamar sobre o ocorrido com um rapaz moreno no check-out (não peguei o nome), eles isentaram parcialmente os mais de R$ 200,00 que cobrariam de Day use de cada família. Portanto não recomendo o local pelo...

Minha experiência foi péssima! Chegamos no local, estava com pouquíssimos carros, já na recepção nos deparamos com um casal tendo uma leve discursão com a recepcionista, enquanto me dirigi para o balcão, meu marido perguntou a algumas pessoas o porque estavam saindo e eles disseram não ter tido um boa impressão e que estavam indo pra outro local. Mesmo assim optamos por pagar a entrada, quando chegamos na beirada da praia, pedimos uma mesa com guarda-sol e nos negaram, questionamos o porque sendo que tinha uma mulher com uma mesa com o item, disseram que tinha voado no rosto dela com o vento e que ela havia pedido pra tirar e era uma ordem da gerência não colocar mais nenhum, deixar apenas o dela. Pasmem, estávamos com uma criança de 2 anos, se não tinham estrutura porque não foi avisado na entrada? Chegamos na recepção para pedir estorno no mesmo momento, funcionário que estava muito frio, não fez questão nenhuma de um pedido de desculpas e praticamente nos colocou pra fora. Gente inacreditável! Alguém que ler pode achar que fizemos alguma coisa, mas não, é tão absurdo o que passamos que cheguei a pensar se eu algum momento tínhamos distratado alguém. Lugar totalmente despreparado. Fomos para outro Beach Club também muito famoso, mais caro, estava lotado mas valeu imensamente a pena, tudo gostoso e rápido. Pegamos inclusive um espaço vip. Esse local ia ser o famoso mais barato que custa caro. Funcionários despreparados e sem educacao. NÃO VÃO! Caiam fora! nao precisam...