Divino Gourmet Burger — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Pouso Alegre

Não volto e não indico. A comida é boa mas os donos fizeram o serviço ser ruim e ainda cobram por isso. Todo o atendimento é feito por você mesmo na mesa através de um tablet. Até aí tudo bem, ruim mas aceito a proposta do restaurante. Eu e o meu esposo pedimos uma lata de refri, íamos dividir, obviamente. O atendente veio e trouxe um único copo (???) e já sumiu, não facilitando que pedíssemos outro. E todo o resto foi assim, pedidos pelo tablet, comida pronta no balcão e um atendente so pra retirar do balcão e lavar na mesa (coisa que o cliente mesmo poderia fazer). No final, cobram os 10% do serviço. Que serviço??? Só vi depois que pagamos, senão não tinha engajado com essa extorsão. Não gosto de ser feita de boba, não volto e não indico. Parece aqueles restaurantes que pagam de modernos e legais mas no final é só serviço pior pelo mesmo preço ou até mais caro. Donos sem...

Sou cliente a uns 4/5 anos, recentemente voltei a cidade e tive a oportunidade de pedir um lanche novamente em um dos estabelecimentos que mais gostava, o meu lanche favorito era o bacon salada pois parecia um hamburguer de siri(aquele do bob esponja) pode parecer um motivo bobo mas toda vez que eu pedia parecia que estava comendo algo que veio direto do desenho entao a experiência era muito mais prazerosa, hoje o hamburgue veio amassado, seco, esqueceram a salada e a bata sem sal, lastimável que o restaurante tenha chegado a tal patamar, o que antes era uma experiencia unica e nostálgica hoje é apenas um arrependimento de gastar dinheiro, espero que um dia volte ao mesmo nivel de excelência e qualidade, pois o local tem muito potencial, com o devido respeito mas mantendo minhas criticas e observacoes pessoais, agradeço pela...

Fui ao Divino novamente no dia 11/02 e fiquei extremamente decepcionada. Lanches demoraram muito e quando chegaram, estavam frios. Tivemos que solicitar que voltasse para a cozinha para que fosse aquecido. Funcionários desorganizados frente ao salão cheio. E não era um cheio com fila de espera, era o que o estabelecimento suportava mediante mesas, ou seja, deveriam estar treinados para atender o volume de clientes. Bebidas também demoraram para chegar, sendo que, em um dos momentos nos levantamos para buscar diretamente no balcão, uma vez que nenhum atendente ia buscar a bandeja lá. A tecnologia de fazer o pedido no tablet é um diferencial que me agrada, mas isso não diminui a necessidade de treinamento para o atendimento com os demais...