Estive nesse último final de semana no local para almoçar com minha família. O restaurante não estava lotado e ainda assim, o serviço estava bastante falho: demora para atender e para servir, um dos pedidos veio errado, as bebidas que foram pedidas com gelo e limão vieram uma sem gelo e outra sem nada e o banheiro estava todo molhado e sem papel higiênico e papel toalha. Depois de almoçarmos, como as duas únicas sobremesas que o cardápio dispunha não nos atraíram, fui até a "lojinha" para procurar um doce. A loja estava sem nenhuma indicação de que estivesse fechada, com as luzes acesas e a porta somente encostada (poderia estar assim por conta do ar condicionado, como acontece em outros comércios). Entramos e não havia ninguém atendendo. Chamamos diversas vezes e ninguém apareceu. Pegamos um doce e fomos até o caixa do restaurante para perguntar se poderíamos comprar o doce e acertar junto com a conta do almoço. A moça que estava atrás do balcão, que deduzo seja a proprietária do local, nos disse era muita falta de elegância entrar em um local fechado! Eu argumentei que não estava fechado e ela ainda falou qualquer coisa sobre "virar bagunça". Voltamos pra mesa sem o doce, pedimos um café (que veio frio) e a conta. A proprietária ainda teve a grosseria de mandar duas contas diferentes, primeiro uma sem o café e depois outra cobrando o café que ela havia esquecido de lançar, sem falar nada sobre. Enfim, a proposta do local é boa, mas a execução é péssima! Equipe insuficiente e despreparada, a começar pela proprietária que é extremamente grosseira com seus clientes e não tem noções sequer de boa educação, menos ainda de atendimento ao público. Experiência desnecessária para quem vai a Monte Verde que conta com tantas outras...
Read moreNão gostei. Tudo muito caro e não valeu a pena! Questionei antes de fazer a escolha do meu prato se vinha muito espinho na truta da floresta, o garçom disse que não, mas mal conseguia mastigar de tantos que vieram! Não consegui comer Também não gostei do bolinho de truta que tinha gosto de massa somente Demorou horrores, os pedidos vieram errados e não trocaram depois que foi relatado o erro (aliás o garçom nem sabia que existia no cardápio o prato que meu colega pediu, até por isso veio errado), algumas coisas só vieram após ir várias vezes atrás de garçom pra cobrar (como uma simples caipirinha de limão) e a casa nem estava tão cheia pra justificar isso Pelo valor que é cobrado (uma média de 100 reais o prato individual), o serviço deveria ser impecável! Além do péssimo serviço e da comida que não vale o preço, não tem estacionamento, o acesso é por estradas de terra que só cabe um carro (se tiver um carro indo, o outro que volta precisa esperar, e é uma rua sem saída, então sempre vai ter algum indo e vindo), tem muitas escadas pra chegar no restaurante (seria até bonitinho ver os tanques de truta, mas a maioria estavam cobertos com redes por cima) Enfim, não retorno Como diz meu namorado, "é um batatas rústicas", tem muito status, mas é mal feito (o cozinheiro ficou com preguiça de descascar) e é cobrado maior valor por porção menor do que seria uma de batata...
Read moreFui conhecer Monte Verde e minha maior expectativa era comer no restaurante Paulo das trutas. Eu sabia que seria uma refeição cara pois o lugar realmente é bem estruturado e peculiar. Eu e meu marido já na entrada, compramos um patê de truta e uma cachaça de doce de leite. Porém na hora mais esperada que era COMER o peixe, me decepcionei com a porção. Peguei caro em apenas dois pratos bem minguados de comida. Aqui onde moro pago 50 reais por pessoa e como bem, e fartamente. Já no restaurante Paulo das trutas, paguei mais que isso em um mísero prato e saí de lá com fome. Beleza da estrutura arquitetónica, nota 10 Porém não costumo ir em restaurante para sair com fome. Porção dentro do prato de comida, nota 3. Paulo, você é pão duro com comida. Cobra caro e oferece pouco. Não deveria trabalhar com alimento e sim apenas vendendo suas trutas para restaurantes que realmente tem prazer de alimentar e ver seus clientes cheínhos e satisfeitos. Essa é minha opinião, já que o Google...
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