Santa Cecília café e gastronomia — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Pouso Alegre

A atendente do caixa me obrigou a pagar a taxa do couver, sendo que pelo código de defesa do consumidor está explícito que NÃO é obrigatório pagar a taxa, fora isso os garçons são muito bons, mas tem que treinar seus funcionários sobre o código de defesa do consumidor! Além disso o som é muito alto, impossível de conversar! Além da atendente do caixa não saber que não é obrigado pagar a taxa de R$15,00

6º, III do CDC, de maneira clara e ostensiva, preferencialmente na entrada no estabelecimento, sobre a cobrança do couvert, bem como do seu valor. Do contrário, o consumidor não será obrigado a pagar por esse serviço, conforme dispõe o parágrafo único do art. 39 do Código de Defesa...

Estava eu no almoço, quando fui pesar meu prato disse à atendente. "Posso dar uma sujestão? Não coloquem cebola na maioria das saladas. Coloquem em uma ou então façam uma cumbuca separada" Nisso veio uma mulher da cozinha e disse, obrigado pela sugestão... Mas aí, veio uma outra, num tom agressivo e disse "Esse é o padrão da casa" e ainda completou, todos os clientes gostam. Como eu me senti? Como se eu não pudesse fazer nenhuma observação. Falta treinamento para alguns funcionários. Era visível que essa senhora nem sequer quis ouvir minha sugestão. Sugiro o dono observar isso, pois se não pode ser que fique muito amargo e indigesto ser cliente...

O ambiente é ótimo! Adoramos! Mas temos algumas ressalvas: trouxeram um chope de 300mL, sendo que pedi o de 540mL. Na conta, estava marcado de 540mL. Um dos garçons com qm falamos que pediu pra consertar o erro. Outra ressalva é com a burrata. No cardápio, diz que vem molho pesto, mas não veio. Quando questionamos, nos foi informado que um azeite temperado em cima da muçarela era o molho pesto. Aquilo nem cheiro de manjericão tinha. Não era molho pesto, pois conhecemos bem e adoramos esse molho. Mas o chope Stout é delicioso! Tem notas de café e chocolate, e o aroma de café lembra um café forte sem açúcar,...