Pizza Prime | Pouso Alegre MG — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Pouso Alegre

Frequento a pizza prime com frequência nas terças, sempre nos sentimos muito acolhidos no estabelecimento, inclusive a recepcionista anterior, Elaine desde o início foi gentil, solicita e sempre com um belo sorriso no rosto com todos que chegavam no local.

INFELIZMENTE, na data de hoje, estive no estabelecimento, local estava tranquilo na recepção e no salão, mas tivemos o DESPRAZER de sermos atendidos pela atendente, identificada como MARIA EDUARDA, sempre ríspida, áspera com as palavras, a primeiro momento pensávamos ser somente com a gente, mas presenciamos uma situação ainda mais desconfortável, tremenda falta de educação com a nossa mesa ao lado, deixando todo ambiente pesado e desconfortável. Acredito que todas pessoas tem sim, dias ruins, mas precisamos nos policiar, por situações assim, perdem clientes.

A mesa ao lado chamou o Gerente, identificado como EDUARDO, foi solicito, porém a atendente que estava junto, (a pedido da cliente) quis discutir com a mesa, atribuindo a falta de educação ao grande fluxo da terça em dobro.

E não bastasse o desconforto, chegou a nossa pizza, PASMEM!!!!! A mesma atendente informou que NÃO PODE CORTAR A NOSSA PIZZA DOCE, (a salgada vem cortada), mesmo nós pedindo, por favor, pq o cortador de plástico não conseguimos corta-la. (Na foto, pizza doce sem cortar, e a salgada cortada)

Injustificável, EDUCAÇÃO NÃO SE...

Pedimos pizza na prime habitualmente. Dia 28 recebemos notificação de que um dos nossos sabores favoritos estava na promoção. Fizemos o pedido e como de costume retiramos na loja. Ao abrir a caixa da pizza em casa já percebemos que ela estava diferente, mas ressecada. E para piorar a nossa experiência encontramos fios de cabelo comprido misturados ao queijo em 4 fatias da pizza. Um horror! Uma sensação de repulsa e indignação juntas. Fiquei absurdamente decepcionada com a falta de higiene no preparo. Será que o descaso foi porque o sabor escolhido estava na promoção do dia? A experiência foi péssima. Estragou nosso jantar em família. Fiz uma reclamação no app e sequer dignaram me responder. Insatisfeita e decepcionada. Não...

Realizei o pedido pelo Ifood, para comemorar o aniversário da minha mãe, não conseguiram atender nem mesmo meu pedido de escrever parabéns na pizza, pois teriam muita demanda, minhas pizzas vieram frias, com a massa borrachuda, borda um pouco queimada, a pizza tribeta mal tinha bacon e parmesão. Apenas o recheio da doce kibueno estava bom, a massa borrachuda e as bordas queimadas. Não consegui reclamar nem pelo whatsapp. Estou muito decepcionada, em como minhas pizzas vieram, pelo preço super elevado, a comemoração de uma data especial foi decepcionante, escutei diversas reclamações de todos, sinto que joguei meu dinheiro fora, decepção define, minhas expectativas foram totalmente frustradas, não compro mais pizzas...