Montannes — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Resende

Fui pela avaliação do google. Uma moça muito simpática avisou que o restaurante tinha sido vendido e não era mais o Fritz. Sempre dou oportunidade para novos empreendedores e achei que tinham mantido a equipe. São esforçados mas precisam fazer um estágio em outro restaurante antes. Pedimos a sequência de fondue que estava ok mas foi super estranho chegar tudo junto. A carne , o queijo, o chocolate, frutas, molho etc... tivemos que ensinar o garçom que ele tinha que trazer um de cada vez. Até porque não cabia na mesa. O outro casal pediu um filé a parmegiana para 2. Eles não sabem o que é filé a parmegiana. Era um bife a milanesa esturricado com um molho escuro e queijo, pena que não tirei uma foto. Ele trouxe 1 bife num prato e 15 minutos depois trouxe o outro. Pedi batatas souté em vez de fritas, veio errado, e quando chegou estavam meio cruas por dentro. E só veio batata para 1 dos bifes. 99 reais por 2 bifes finos e 1 batata grande picada. 199 reais a " sequência" de fondue. O que achei desleal com o cliente foi manter a mesma conta no google, as fotos do restaurante anterior quando eles nem têm os pratos iguais para servir. Precisa de treinamento e equipe maior na cozinha. Só a boa vontade não é suficiente para manter uma clientela...

Me arrependi de ter parado ali para almoçar. Havia anúncio de "churrasco misto" p/2 logo na entrada, então resolvi pedir porque em teoria seria algo de rápido preparo, demorou uns 50 minutos pra chegar, ninguém vinha dar uma satisfação, aí tive que perguntar duas vezes se já estava vindo o pedido. Enfim, chegou o prato após essa espera toda, para minha surpresa não era churrasco, era carne feita na chapa... Que decepção, 2 BIFES finos de contra filé, 2 pedaços de peito de frango, 3 mini linguiça mineira mais um acompanhamento padrão. Gente, se vocês anunciam algo tem que cumprir com a oferta e não mandar qualquer coisa para ludibriar a clientela. Demorou pra chegar e chegaram aquelas carnes na chapa ao invés de churrasco, juro que eu perdi a vontade de comer na hora. Costumo tirar fotos do lugar pra ter recordação e retornar, dessa vez deixei passar. Espero que revejam essa conduta para não prejudicar quem se interessa em conhecer este...

Restaurante muito difícil de almoçar. Demora demais. Primeiro que a gente fica em um local separado chamado cantinho da espera. Ali consumimos bebidas para surgir vaga em outra mesa do restaurante para poder almoçar. Ou seja, não fazemos o pedido naquela mesa em que chegamos. Primeiro tinha que aguardar uma mesa desocupar para chamar quem estava na espera. O pedido demorou 1h pra chegar e isso é porque fui saber o motivo da demora porque se não, acho que iria sair de lá sem almoçar. No dia que fui, dia das mães, estava cheio, não deram muita conta do movimento, ficaram meio enrolados, mas o serviço é muito complicado de entender. Sala de espera para poder almoçar ????? Pedi 2 picanhas a brasileira com a carne mal passada, a carne veio totalmente torrada e a farofa veio errada. Saí de lá super indignada com esse esquema de ESPERA PARA SURGIR VAGA EM OUTRA MESA e A DEMORA DOS PEDIDOS. Me arrependi de...