Pasqualine Resende | Restaurante e Pizzaria em Resende — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Resende

Prezados,

Gostaria de registrar minha opinião sobre a experiência que tive em seu estabelecimento. A comida é realmente muito boa, e as pizzas, em especial, são excelentes. Na minha opinião, é uma das melhores pizzarias no que diz respeito a sabor e qualidade.

No entanto, infelizmente, o atendimento deixou a desejar. Os atendentes são simpáticos, mas há uma clara falta de organização e dinâmica no serviço às mesas. O número de funcionários parece ser insuficiente para a demanda, o que acaba gerando confusão. Durante o rodízio, o tempo de espera entre uma pizza e outra foi excessivo, o que compromete significativamente a experiência. Observei que apenas duas pessoas estavam na produção das pizzas e apenas quatro garçons atendendo o salão.

Mesmo sem estar totalmente lotado, o atendimento já estava lento e desorganizado, o que nos faz imaginar que, com a casa cheia, a situação se tornaria extremamente estressante.

Outro ponto que merece atenção é a disposição das mesas. Estávamos em uma mesa redonda, em família, e foi muito difícil para o garçom nos servir adequadamente. Tivemos que estender os pratos repetidamente para alcançar as fatias de pizza, o que não é confortável nem prático. Mesas desse tipo deveriam estar posicionadas de forma que o garçom possa circular livremente ao redor, garantindo um atendimento mais eficiente.

Em resumo, embora a qualidade da comida seja excelente, a falta de organização e a deficiência no atendimento impactam negativamente a experiência. Espero que essas observações possam contribuir para...

O local oferece refil de refrigerante, além do rodízio de pizzas. A primeira rodada de refrigerantes veio sem gás, tanto as cocas como o Sprite pedidos. O gerente recolheu, experimentou, olhou a máquina e retornou dizendo que não havia problema alguma na máquina é que havia gás sim nos refrigerantes. Na primeira rodada de pizzas veio um cabelo comprido na pizza do meu sogro. Além de não pedir desculpas pelo ocorrido, o gerente veio dizendo que todos os funcionários usavam touca, praticamente negando a existência do fio de cabelo que estava sobre a pizza. Após as reclamações foi possível perceber olhares e risadas dissimulados por parte de toda a equipe de garçons, que começou a nos tratar como um incômodo. A pizza não é saborosa, os recheios são só o suficiente pra dar nome ao sabor da pizza, as bordas ocupam mais da metade da fatia e há fatias em que não há nada além de mossarela e orégano, apesar de ser nomeada com um sabor qualquer. O Pasqualine de Volta Redonda é a melhor pizzaria que conheço. Esse restaurante de Resende suja o bom nome conquistado pela loja de...

Chegamos ao restaurante E ninguém veio nos atender Sentamos e esperamos uns 15 minutos e ninguém veio , aí fui até o garçom e perguntei se alguém poderia nos atender e ele disse q sim q ele já ia mais mais não nos deu muita atenção, Pedimos um refrigerante e ele não trouxe Ai passou uns 20 minutos e nada Ai fui até o bar e pedi pra (moça q me atendeu muito gentil) um coca e 1 copo e levei até a mesa , A pizza demorou vim e quando veio Ainda veio queimada e suja do forno a lenha ! Péssimo atendimento Pessima pizza Ambiente bonito! Só q muito mal organizado deveria treinar melhor seus funcionários ! Os ketchup e maionese todos sem rótulos e sem data de validade. Perguntei qual era a marca ao garcon e ele disse q não sabia e nem sabia quanto tempo estava na quela embalagem ! Nunca mais volto e nem recomendo a...