Stagi Sushi Lounge | Comida japonesa em Resende — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Resende

Demorei para vir fazer essa avaliação pois fiquei pensando no quanto poderia ser ruim para a empresa. Mas, o valor gasto no dia que fui, não foi baixo e pode ser que essa avaliação seja útil para a empresa rever alguns detalhes e evoluir. Não sou da cidade, estava de passagem, e depois de pesquisar no Google e nas redes sociais, tudo indicava que o lugar era ideal para a minha noite. Até que, quando chegamos no restaurante fomos surpreendidos, os funcionários nos viram entrando e NINGUÉM veio nos recepcionar, e aí começa a indignação, haviam mesas sujas, e todas as mesas que queríamos nos acomodar estavam com pratos sujos de outros clientes que já tinham ido embora. E se o restaurante estivesse lotado, tudo bem, compreensível, mas o restaurante estava vazio e tinha apenas um casal presente no local. Quando olhei ao meu redor para minha surpresa dentro do balcão, onde acredito que é a produção dos alimentos, havia colaboradores conversando, (que inclusive uma delas estava sentada em cima do lixo e outra sentada no chão.) Como já estávamos dentro do local, ignorei a postura dos colaboradores, e segui para fazer o meu pedido. E quando eu pensei que não poderia piorar, quando os pedidos começaram a chegar, eles chegaram extremamente GELADOS (parecia que estavam prontos dentro da geladeira, e muito mal armazenados por sinal, com gosto de geladeira) me levando a concluir que não era fresco. Mas uma vez ignorei os fatos e dei oportunidade para outros pratos e seguiu a mesma linha de qualidade baixa, DESISTI e não cheguei a consumir nem 5% do rodízio. Já decepcionados desde o início, chamei uma pessoa para reclamar sobre, e ela não deu uma solução plausível, ainda insistiu dizendo que era tudo fresco, e que ninguém nunca tinha reclamado antes sobre isso, e que ela não sabia o que fazer, detalhe: ela viu que tínhamos acabado de chegar e que não tínhamos consumido quase NADA, só havíamos experimentado.E ainda assim COBROU o valor dos rodízios que NÃO foram consumidos. Depois do responsável dizer que não sabia o que fazer, nós muito desapontados e decepcionados, pagamos, pois a pessoa que estava ali para resolver não tinha uma solução, estava totalmente despreparada e se ficássemos ali, não daria em nada. Detalhe: Ua das pessoas que estava comigo é diretor de uma escola de culinária, e ele ficou pasmo com o atendimento e a qualidade.

“Os cliente se lembram de um bom atendimento durante muito mais tempo do que se lembram do...

Garçom Teo foi espetacular, mas os outros atendentes não foram tão solícitos, havia uma atendente num mau humor e sem educação tão grande que parecia que nós havíamos feito algo de errado, Missoshiro oleoso demais e o sabor horrível, porções de cogumelo mto mal feitas, haviam pedaços gigantescos e o sabor estava horrível, estou até agora esperando o sunomono chegar, onde já se viu deixar acabar uma conserva, pedimos dois tipos de lula, e enviaram duas cumbucas da mesma lula, reclamamos com a atendente morena que infelizmente não me lembro o nome, que disse que era assim msm, qdo o garçom Teo apareceu e começou a nós servir de forma educada, pediu desculpas dizendo que de fato era a msm coisa, quem bebeu cerveja na mesa disse que estava quente, tivemos que quase implorar para trazerem guardanapo e reposição do shoyu, demora absurda para chegada dos pratos, peças de sashimis mal cortadas e fibrosas, e por último e não menos importante é claro, a "tal promoção", pura enganação e pega trouxa, pois as regras não estão claras e sim suscetíveis a dupla interpretação o que deixa margem para discussão em juízo, mas como essa foi a última vez que fui ao STAGI SUSHI, não vou perder meu tempo, nem dinheiro! Infelizmente vcs perderam completamente a qualidade, sempre fui cliente de vcs qdo eram um pequeno negócio, entregas delivery, qualidade excelente, mas agora... PÉSSIMA...

Hoje descobri que a propaganda não é a alma do negócio! Hoje tive o desprazer de sentar na mesa 21, e te ruma conta de R$ 807,00, no Stagi Sushi Longe, em frente ao hotel Castel da cidade de Resende, onde sempre ficamos quando estávamos em Resende e hoje resolvemos jantar porque de tanto ver a propaganda achei que fosse um prazer, como é sempre um PRAZER comer bem.

Ao chegar no local ali deveríamos ter desistido do jantar, o atendimento abordado de forma descuidada para que fizemos tudo no sistema, sem ao menos oferecer ajuda, ja nos deixou com falta de apetite. Tive que pedir ajuda pra que a atendente entendesse que o correto pelo menos na primeira abordagem era nos dá a comodidade do atendimento.

O que nos foi servido, de longe esta compatível ao valor pago!

A promoção totalmente fere o código de defesa do consumidor, Se eu tenho dinheiro em cédula pago R$ 100,00 no rodízio, se eu pago em PIX pago R$ 129,00 no rodízio, No PIX?

O local, pela marca propaga e o custo, deveria te ruma pouco mais de ajuste nos dando o conforto de um clima agradável.

Saio com a péssima sensação de ter sido lesado, em saber que o que amamos fazer que é investir na gastronomia, não foi correspondida.

Quase que pedi a devolução do valor pago pela forma injusta que nos sentimos . Por sinal ,se assim entenderem, estou à disposição, e voltarei aqui...