Zubro Burger — Restaurant in Região Geográfica Imediata de São Bento do Sul-Rio Negrinho

Necessito registrar nossa opinião deste péssimo estabelecimento, para que mais ninguém cometa o mesmo erro em se quer pensar em comer neste local. Estive no local com minha família no sábado dia 19/03. E podemos afirmar que foi a pior experiência que tivemos em nossas vidas. Cada um pediu seu o lanche, porém na verdade, diferem se os nomes e preços no cardápio , mas no fim o péssimo sabor e apresentação é tudo igual. Resumindo nossa experiência, o atendimento no balcão da atendente foi de má qualidade, pois ela estava preocupada em passear na loja ao lado e comer sorvete da máquina, a pessoa que prepara o lanche na cozinha, sem roupa adequada, cabelos soltos e mexendo no nariz. Os lanches com um pão enorme, duro e com gosto de velho, o hambúrguer pequeno, fino, duro, seco, gelado e sem sabor, não sei se é carne porque tinha umas pelotinhas brancas no meio, provavelmente devem fritar meses antes, congelar e aquecer na hora, porque não tem cheiro algum de preparação (lembrando que eram lanches diferentes, porém tudo igual no final... só não o preço que foi um absurdo e nem que tivesse distribuindo é impossível de comer). A batata é feita em gordura extremamente velha, porque tem o gosto inconfundível de alimento ruim, fria, escura e murcha. Posteriormente, no dia seguinte todos tivemos má digestão. Deveríamos ter tido a percepção e visto as avaliações anteriores e também no dia em que fomos não víamos ninguém circulando perto e consumindo lanches deste local, somente nós. Enfim, serviu de lição. Admiro a vigilância sanitária e a Havan permitirem este estabelecimento...

Espero que o proprietário leia, pois a quantidade de pontos negativos foi incrível: O ponto do restaurante é extremamente bom, mas esta fadado ao fracasso e fechamento... fiquei no balcão por 5 minutos esperando um atendente ao menos olhar para mim. Estavam perdidos, entrando e saindo da cozinha, sem roupa apropriada ou qualquer proteção de cabelo e luvas. Não estavam uniformizados, usavam camisas de time, moletom e boné. O mesmo que recebia o dinheiro era o que ia ate a cozinha pegar os pratos. Eles entravam e saiam do estabelecimento e iam até o vizinho pegar copo, prato, etc. Fiz meu pedido, 3 pratos feitos. Esperamos por cerca de 30 minutos, até que um dos funcionários veio até mim e falou que o "arroz estava secando" e que levaria mais uns 10 min. Indiquei que tinha horário e precisava cancelar. Pedi meu $ de volta e tudo ok. Não indico a ninguém a lanchonete,...

Excelente serviço prestado pelo atendente, porém, comida com péssima qualidade. Pela desorganização da cozinha, 2 das 3 porções pedidas estavam frias quando foram entregues na mesa e a única quente, estava com o "frango à passarinho" (que de frango à passarinho só tem o nome no cardápio) completamente crú na parte interna. Incrivelmente depois da reclamação, demorando 25 minutos para entregar a segunda porção, o "frango à passarinho" estava ainda mais crú. Esperasse de um frango à passarinho pedaços pequenos, porém na Zubro, o frango à passarinho é servido com pedaços inteiros de assa, coxa... tendo a desculpa (dada pela moça que trabalha na cozinha fazendo os lanches) que vem assim no pacote e ela não pode fazer nada.

É triste um estabelecimento com potencial tão grande entregando um serviço de tão baixa qualidade, visto que não sou o único que...