As recepcionistas não são simpáticas. Esperaram eu preencher o cadastro para liberar um local de espera para o meu sogro que é deficiente e estava de muletas. O mais desconfortável é o olhar de julgamento de uma pessoa preta para uma família preta, como se não pertence aquele local. Dito isso, vamos a análise da refeição que é o mais importante, embora não tenha sido. . Pedi um parmegiana para duas pessoas logo que cheguei. Um suco de maracujá e duas Pepsi Black. Os líquidos vieram e pedi um gratinado real. Para entrada pedi dois pastéis um de camarão e outro de carne de sol. Ambos vieram embebidos em óleo. Impossível de pegar com a mão sem se sujar. Sabor ok, mas extremamente gorduroso. Aguardamos 50 minutos e chegou o gratinado real. Particularmente achei sem graça. O arroz apesar de ter muita coisa era sem sabor. Faltava o básico, sal. As lâminas de amêndoas deveriam ser crocantes e estavam amolecidas dando um amargor ao prato desnecessário. O molho de frutas vermelhas parecia uma geleia aguada. Sem tempero sem acidez muito sem graça. Os camarões estavam ok no ponto certo. Nada surpreendente. Aguardei 15 minutos e tive de chamar o garçom para avisar que o primeiro prato ainda não tinha sido entregue. Finalizando de comer o gratinado ireal chega à parmegiana. Essa a carne bem macia, mas também insossa. A massa é molho estavam ok, mas nada diferente do que se faz em casa. Um prato seguro como solicitei. Como era aniversário de minha esposa recebemos (após avisar e pedir) a sobremesa de cortesia um Petit Gauteau que ficou mais tempo no forno e não desmanchava com um chantilly básico e um sorvete de coco bem insosso. Pelo menos nessa desastrosa experiência o garçom nos atendeu bem e foi simpático ao recusarmos o parabéns coletivo dos funcionários nos poupando desse ato de constrangimento obrigatório aos funcionários. Por favor parem de obrigá-los a isso. E constrangedor e muito antiquado. Vamos repensar o tempero desse cardápio e buscar pessoas diferenciadas para recepcionistas. Além de cuidar melhor do serviço. Esqueceu e atrasar um prato complexo de sabores e ingredientes eu entenderia, mais um filé de carne bovina com massa de talharim ( não fresca) e molho de tomate não poderia demorar esse tempo todo. Nem mesmo o arroz. Enfim, uma experiência deplorável e por isso a minha nota. Faço votos de que melhorem porque até ser obrigado por alguma convenção social não retorno e somente após meu retorno se perceber a evolução indico a alguém esse lugar de camarão que não foi um...
Read moreBom, estava na espectativa por conhecer esse restaurante aqui em São Luís. Confesso que fiquei um tanto decepcionada pela quantidade de comida e camarão. Pedi um camarão piemontês para 3 pessoas e esperava mais no quesito quantidade. Fora que veio pouco camarão. Real, veio bem pouco, no final, estávamos comendo só já o arroz cremoso sem camarão (e realmente senti falta de uma quantidade generosa como é em outros restaurantes do mesmo nível por aqui). Então, a porção pra três, realmente serve TRÊS. E me senti constrangida ao pagar a conta junto com minhas amigas. Simplesmente, o atendimento eu senti diferença grotesca, não sei se por conta das nossas vestimentas (eu estava vindo de plantão e não estava arrumada, apenas com roupa do dia a dia). Não tenho problema em pagar gorjeta, desde que seja bem atendida. Daí no final o garçom falou que faltava o valor da gorjeta "sugerida". E questionou não termos sido bem atendidas, pra completar, nos deixou lá na mesa e foi lá na frente, depois voltou. Não estão preparados pra caso o cliente não deseje pagar gorjeta? Vai ter constrangimento sempre? Não entendi. Enfim... Foi constrangedor. Não gostei. E não senti vontade de retornar. Não trabalham com coca cola. Apenas guaraná, sukita e Pepsi. Fora isso, ambiente agradável e muito bonito. Deixo aqui...
Read moreNossa experiência não foi das melhores. Primeiramente, tivemos que enfrentar uma fila de espera. Felizmente, não tivemos que esperar tanto devido ao atendimento preferencial para idosos. Até aí tudo tranquilo. O ambiente é muito bonito e os atendentes bem simpáticos. O que realmente nos decepcionou e deixou chocados foi que em um dos pratos que havíamos pedido, encontramos um pedaço de plástico. Não reclamamos, mas avisamos a atendente pra que isso não acontecesse futuramente com outros clientes e evitar o perigo de engasgo dos mesmos. Não nos foi dito nada, nem mesmo um pedido de desculpas ou desconto na nossa conta, nada! A atendente simplesmente levou o pedaço de plástico para mostrar para o pessoal da cozinha. Essa experiência foi realmente muito desagradável para um restaurante deste nível. Outro ponto que nos decepcionou foi que ao fazer o pedido da sobremesa nos foi avisado que houve algum problema na máquina de sorvete e por isso só tinham disponível os pudins. Mas nós havíamos pedido cheesecake, então não tinha nada a ver com sorvete. Enfim, acabamos desistindo da sobremesa. Os valores dos pratos são bem salgados. A comida até que foi boa mas na nossa opinião não valeu a pena o custo benefício. Existem outros lugares com melhor custo benefício....
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