Restaurante Outback Steakhouse — Restaurant in Região Geográfica Imediata de São Luís

Alguns pontos importantes sobre a experiência que tivemos (somos um casal acostumado com o atendimento da casa Outbacks pelo Brasil, em especial em nossa cidade Rio de Janeiro). Assim que entramos passamos nosso número para receber uma notificação via SMS sobre a posição na fila, porém, mesmo após confirmar o número por N vezes o SMS não chegou. Então a recepcionista nos informou que iria até o bar nos avisar quando vagas se alguma mesa. Solicitamos uma mesa para 2, fomos informados que tinham apenas 3 mesas na nossa frente em espera, então aceitamos ir para o bar para aguardar, pedimos 2 chopps e até então tudo bem. após aproximadamente 1 hora de espera observamos cerca de 3 mesas livres no salão (logo assim que entramos) e durante esse tempo observamos mais umas 3...4 vagarem e ficarem VAZIAS no salão, não fomos chamados, e ficamos lá esquecidos. Depois disso tudo fechamos a conta e corremos para um restaurante para almoçar.

Obs.: Entendo que seja uma loja nova, mas esse não é o padrão de atendimento do Outback que conhecemos, espero...

Mais uma experiência que deixa a desejar na capital Maranhense, e olha que a comida tava boa, que é só o que faz sentido pra voltar em um lugar assim, passando pelo atendente que disse voltar para anotar o pedido e sumiu, o “gerente” que escolhe as mesas onde vai passar e perguntar se tá tudo bem… (na minha não passou) e escolhe ainda as mesas com pessoas de poder aquisitivo aparentemente maior para ficar conversando e puxando saco, esse mesmo gerente achou de reunir os funcionários para uma reunião no meio da loja tamanha 15h, foi o que me motivou a fazer esse comentário, pois levantei a mão várias vezes para ser atendido, mas os funcionários visivelmente queriam me atender mas não podiam por conta da tal reunião. Enfim, entendo que não adianta trazer uma franquia de nome para a cidade e achar que só o peso da marca vai fidelizar clientes… SLZ e sua mão de obra ainda tem um caminho interestelar...

O restaurante foi uma decepção. Pedimos dois hamburgueres com batatas fritas como acompanhamento: o epic cheddar e o truffled. As batatas estavam muito ruins: além de frias, moles e sem muito sabor, considerando todo o suposto tempero que utilizam no preparo. Os hamburgueres estavam saborosos, porém eram pequenos, considerando o preço pago. Pedimos também uma sobremesa, a Choco Thunder, que também não tinha nada de marcante: o sorvete de baunilha era somente ok, assim como o brownie, as raspas e a calda de chocolate. Os atendentes foram bastante atenciosos, todavia, destaco que foi solicitado um chá de cranberry que nunca chegou à mesa, apesar de ter sido solicitado mais de uma vez. Não recomendo o restaurante. Esperávamos uma experiência gastronômica muito mais prazerosa, que justificassem o nome da franquia e os...