Sal E Brasa — Restaurant in Região Geográfica Imediata de São Luís

Já fui várias vezes no restaurante no shopping da ilha, mas pretendo não voltar mais. Perderam um cliente. Estava com a esposa e dois filhos pequenos, era o aniversário do menor que fez 6 anos no dia 22 de julho. Pedi uma suposta picanha para três pessoas com buffet "livre". A carne muito a desejar, claro que eu não espareva que fosse realmente picanha, mas a quantidade talvez não serviria nem um adulto, quanto menos a três pessoas. Mas o pior problema mesmo não foi esse. Meu filho quis um pouco mais de ARROZ... pois devido ao horário deveria estar com mais apetite que o de costume. Talvez apenas umas duas ou três colheres de sopa se ARROZ já seriam suficientes para ele, uma vez todos às mesa já tinham terminado e não havia mais para compartilhar... porém ao pedir, isso foi veemente negado pelo restante. Situação muito desagradável. Penso que negar comida a quem tem fome já é um crime e um absurdo total, agora imaginem negar comida a uma criança e que pagou pela comida no estabelecimento...isso é absolutamente inacreditável. Talvez não fará muita diferença para o restaurante, mas nunca mais colocarei os pés nesse estabelecimento. Situação constrangedora, ir a um restaurante e voltar com o filho sentido por não ter um pouco mais de arroz para comer....

Olá bom dia gostaria de dar um feedback pq sou cliente de vocês há muito tempo e fiquei extremamente decepcionada com a experiência que tive ontem no shopping da ilha. Fui jantar com meu esposo e minha filha e pedimos uma tábua de picanha. Pq estávamos desejando comer picanha. Para minha surpresa veio uma carne muito dura, sem gordura, ressacada demais, bem passada, com aspecto de requentada, pois estava esturricada (sendo que pedimos ao ponto). Alem disso o arroz e macarrao estavam GELADOS. Fiquei arrasada, pq paguei mais caro pra comer picanha. Voltamos com a pessoa que nos atendeu, mostramos a carne, mas ela não foi nem um pouco empática só falou que era picanha e pronto, percebemos que não ia adiantar nada, pq ela não deu cabimento para...

Almoço todas as semanas no Pátio Norte. Nos últimos meses todas as vezes que escolho a Sal e Brasa, me arrependo. O atendimento é ruim e descordial, o método de entrega dos pratos é horrível, pois você entra na fila para pagar, depois espera um tempo enorme para chamar a senha, depois chama várias senhas e forma-se outra fila para escolha do acompanhamento, depois aguarda novamente para entrega do prato. Fora isso, os acompanhamentos têm sido cada vez pior. Os grelhados não mantêm padrão nem de tamanho do corte nem de qualidade do preparo. Em resumo, você nunca sabe o que vai vir. A sensação é de que falta gerenciamento. Desisto do restaurante e espero que...