Ferreiro Grill — Restaurant in Região Geográfica Imediata de São Luís

Costumo gostar muito da experiência no grupo Ferreiro, mas a minha no Ferreiro Grill foi extremamente ruim. Estive no restaurante junto ao meu marido para comemorarmos nosso 1º ano de casados, e eu adoraria "desviver" essa noite. O atendimento foi péssimo! Na verdade não fomos atendidos. A começar na recepção: pedimos para esperarmos uma mesa melhor, mais reservada, e aguardamos por cerca de 20min. Quando finalmente nos chamaram, e tentaram nos direcionar até a mesa, esta já havia sido ocupada por outros clientes que decidiram trocar de mesa. Resolvemos nos acomodar em outra mesa, por pura frustração mesmo. A partir disso, a noite só piorou. O primeiro garçon que nos atendeu, nos entregou UM cardápio, e também resolveu que seria interessante empilhar alguns pratos na nossa mesa enquanto ele resolvia outra coisa no restaurante. Passamos uns 15min com esse cardápio, já que ninguém vinha nos atender, e com essa pilha de pratos sobre nossa mesa. Após cerca de 20min nossos pratos chegaram, e de fato a comida estava boa. Porém, o terceiro garçon que nos atendeu, deixou os pratos sobre a mesa, e não nos deu chance alguma de tentarmos pedir algo pra beber. Lá se foram outros 15min tentando pedir algo pra beber. Acho importante destacar que a casa não estava cheia, e haviam vários garçons no ambiente. Por último, tentamos pedir uma sobremesa, e aí foi outro processo. Vieram deixar o cardápio novamente e sumiram, impossibilitando que fizemos o pedido. Por mim, comunicamos ao metre, que foi excelente em seu atendimento e conduta, e este pediu desculpas pela experiência e nos ofereceu uma sobremesa (que estava divina, por sinal). Os garçons trouxeram a sobremesa, MAS ESQUECERAM AS COLHERES KKKK Passamos uns 5min só esperando colheres, gente kkkkk Enfim, o atendimento foi muito ruim. E lembraremos da comemoração do nosso primeiro ano de casados tendo esta vivência como...

Não cheguei a experimentar a comida, pois havia fila de espera, demos o nome para a anfitriã da casa. Uma mesa do lado de fora vagou e continuamos aguardando. Ao meu entender, a anfitriã colocaria alguém que estava na nossa frente para aguardar ali. Chegou um casal após uns 20 min que estávamos lá em pé e sentou na mesa. Eu fui conversar com a anfitriã e ela respondeu que todos sabem que as mesas de fora qualquer um pode sentar se estiver vaga, para aguardar. Eu respondi que não sabia, pois sou turista. Quando chegamos, não havia nenhuma mesa vaga, ela não informou que poderíamos sentar nas mesas de fora caso alguma ficasse livre. Só fomos informados que haviam 5 mesas antes da nossa. Se ela tivesse informado no momento que deixamos o nome na lista, teríamos nos sentado na mesa lateral que vagou. Eu estava aguardando que a anfitriã encaminhasse alguém que estava aguardando antes de nós naquela mesa. Se ela só menos tivesse se desculpado pelo ocorrido quando eu falei que não tinha como saber isto, pois sou turista. Pedi para tirar meu nome da lista, após aguardar 20 min em pé e fui para outro...

Fui com minha família almoçar neste restaurante pq me disseram ser isso e aquilo de bom, estava hospedado no Luzeiros e eles disseram que este Ferreiro Grill era TOP. Que decepção.... Por eu ser bem despojado ou ser muito simples no que uso enquanto vestimentas, percebi na entrada o desdém dos garçons. Nao vieram nos recepcionar. Sentamo-nos em um mesa livre e depois de uns dez minutos veio um garçom que colocou os cardápios sobre a mesa e saiu. Olhamos e nao querendo crer no que acontecia insistimos em ficar. Pedimos os pratos e bebidas. Depois de uns 40 minutos vieram, colocaram na mesa e nem se dignaram a perguntar se precisávamos de algo. Comemos tranquilos e pedi a conta. Veio um garçom sem a menor simpatia colocou a conta na mesa e ficou me olhando tipo: será que vai ter como pagar????? Sorrindo e sem falar nada passei-lhe meu cartão de credito Black. Ai arregalou os olhos e quis ser simpático etc. Fiquei em silencio e sai pra nunca mais voltar nem indicar. Fazem acepção de pessoas sim, vivi isso na pele. Ahhh ja sei, é pq sou pretinho e turista, foi...