Koimake — Restaurant in Região Geográfica Imediata de São Luís

Eu gosto do Koimake, a comida é muito boa. Mas o atendimento deixa a desejar um pouco, pois é demorado. Em dias normais a demora é até razoável, vc vai conversando e nem percebe, mas em data especiais, é bom dar uma olhada na fila antes. No dia dos namorados, por exemplo, esperamos exatamente 1h e 40 min para receber nosso pedido. Isso pq nem íamos comer no local (que estava bem cheio), nós fomos na intenção de receber e levar para casa, mas foi um transtorno e nem nos ofereceram um copo d'água pela longa espera 😪 Espero que os proprietários possam avaliar situações como essa para corrigir nas próximas datas especiais. Tirando essa parte chata, eu indico e continuarei...

O sushi é razoavelmente bom. O preço é um pouco alto em relação a custo benefício. A alga estava aparentemente velha. O atendimento é nota DÓ total. Luta pra levarem um cardápio, é como se estivéssemos pedindo favor. Péssimo! Até mesmo no caixa. Tinha uma menina loira lá (acho que era filha da dona) mexendo no celular, fomos pagar e falamos: boa noite! Ela nem respondeu. Já foi logo falando o valor e ofertando a maquininha. Depois agradecemos, justamente pra ver se tinha um pouco de educação, nem respondeu também. Só estava no celular, não olhava nem para o cliente. Fiquei até triste de tentar voltar por conta do atendimento péssimo do lugar. Não...

Que experiência frustrante! Éramos clientes e a partir de hoje não seremos mais. Fizemos um pedido de delivey e veio errado. Entramos em contato, enviamos a imagem do produto que NÃO CORRESPONDIA a descrição do que pedimos, sem falar da demora na entrega. Disse que não comeríamos. A atendente disse "sinto muito. Tudo bem". Não deram nenhuma satisfação. Ao reclamar na página do Instagram, além de apagarem a reclamação, divulgaram uma mensagem dizendo que os clientes não sabem pedir. Falta de decência, respeito e honestidade. E o pior, é que vejo várias reclamações na mesma linha e a empresa não muda de...