Vignoli São Luís - Litorânea — Restaurant in Região Geográfica Imediata de São Luís

Gostaria de registrar uma reclamação referente à experiência que tive em uma visita recente ao restaurante Vignoli, localizado na Praia da Litorânea, em São Luís.

Na chegada ao estabelecimento, sob chuva, fomos recepcionados por dois funcionários que auxiliavam com guarda-chuvas. No entanto, notamos que um deles adotava um comportamento inadequado, colocando a mão na cintura de todas as mulheres que entravam no restaurante, o que nos causou grande desconforto. Relatamos a situação ao gerente e seguimos com a refeição.

Além disso, utilizamos o serviço de valet e, ao final da noite, pagamos a taxa de R$ 20,00. No entanto, ao pegarmos o carro, percebemos que a porta traseira estava aberta e o pisca-alerta ativado, claramente uma ação proposital. O mais preocupante foi o comportamento intimidador dos funcionários do valet, que nos cercaram no momento de retirar o veículo, aparentavam estar alterados e fumavam, transmitindo uma sensação de insegurança.

Toda a situação nos deixou extremamente desconfortáveis e inseguros. Esperamos que o restaurante tome providências urgentes para garantir que outros clientes não passem pelo mesmo constrangimento e risco.

Aguardo um retorno sobre as...

O restaurante oferece a conveniência de um estacionamento privativo ao lado, com custo de R$ 20. Embora seja prático, o valor nos pareceu elevado, especialmente considerando que o estabelecimento se posiciona como um local de alto padrão. Visitamos o local em um feriado, por volta das 21h, e, apesar disso, fomos prontamente acomodados, sem necessidade de espera prolongada.

O atendimento foi cortês, mas notamos certa demora na entrega dos pedidos, tanto para as bebidas quanto para os pratos principais, o que prejudicou um pouco a experiência. Escolhemos uma pizza grande com dois sabores: calabresa especial e filé com gorgonzola. Para os apreciadores de gorgonzola, o segundo sabor entrega uma intensidade marcante, embora possa ser um pouco desafiador para paladares menos acostumados.

A pizza, de massa fina e crocante, foi um destaque pela qualidade e sabor. No entanto, apesar da excelência na textura e no equilíbrio dos ingredientes, sua leveza comprometeu a sensação de saciedade. Uma pizza grande foi insuficiente para satisfazer plenamente o apetite, o que pode ser um ponto a ser reconsiderado, especialmente para quem busca uma refeição...

Fui com minha esposa, mãe e sogra no dia das mães (11/05/2025), e não tivemos uma boa experiência. Fomos muito bem atendidos pelo Leandro, que foi muito atencioso e solicito. O nosso pedido demorou mais de uma hora, pois fomos informados que houve um problema (colocaram pedidos posteriores na nossa frente), até aí tudo bem. Pedimos uma camarão carbonara, que estava delicioso. Ao final de tudo, vem a grande surpresa, encontrei nada mais nada menos que um manobrista dormindo dentro do meu carro, com as lâmpadas e ar condicionado ligado (autonomia baixou de 255 para 187 km), e aparentemente tinha passado uma chuva inteira lá dentro. Ora não bastasse pagar R$ 20,00 de estacionamento, ainda ter seu carro feito de hotel é palhaçada. Os demais colaboradores do estacionamento ficaram com corporativismo dizendo que não poderiam chamar ninguém da gerência, e que eu deveria me dirigir para dentro do estabelecimento e buscar satisfações, mas como estava com pressa devido ao atraso no almoço, acabei indo embora. Caso seja de interesse da administração a apuração do ocorrido, verifiquem as câmeras por volta de 14h na data...