Read moreUma posta de peixe transparente de tão fina, com gosto de fundo de geladeira congelado há meses, mal temperado, pequeno, pela bagatela de 75 REAIS!!!! Um prato que não valeria 15 conto.... E o melhor ainda esta por vir...demorou pra c...lho!!!! Não recomendo de jeito nenhum... 06/08/21 ...E já que não é possível a tréplica da resposta neste espaço, vamos lá aqui mesmo.... Não costumo classificar meus estabelecimentos com termos do tipo "fundo de geladeira", essas propriedades de sabor somente são acentuadas quando a indignação de ter sido enganado, lesado; se unem a uma comida pobre e insuficiente. Então vou ser mais sutil ao classificar passando para o termo COMIDA HORRÍVEL E CARA!!!.. A propósito, pra quem não sabe, GOSTO geralmente é uma interposicao entre paladar e CHEIRO. Então, como me foi jocosamente atribuído a especialidade de "sommelier de fundo de geladeira" pela educada resposta do proprietário ou sei lá quem, complemento se tratar não de uma geladeira, mas sim de um freezer da marca Consul, 540 litros, modelo ka160, fabricado em 2002.... Quanto ao prato custar no máximo 15 conto, me desculpe (aos clientes) mas fui muito generoso, pois não passaria de 10 reais, ou Dé merreus, ou Der conto, tá Bom assim? 250 gramas, meu amigo, deve ser o peso com prato e tudo a menos que vc me serviu. Agora reparem que pra quem não prima pela excelência, competência e respeito ao cliente, as respostas sempre são parecidas? Como as que obtivemos aqui. A concorrência estará chegando por aí em breve, camaradas, junto com esse asfalto lindo, e irá triturar-los como aquela cenoura e aquela beterraba sem gosto que vcs me serviram. Mas espero imensamente vcs melhorem o nivel (o lugar de vcs é bonito, aconchegante, bem decorado, bem localizado) e que meus colegas clientes contestem meus comentários. Essa linda, mística e maravilhosa vila de Itaunas merece uma gastronomia de verdade. E lembrem se sempre de EXPLORAR O TURISMO, E...
O lugar é quente e escuro. Tem cheiro de incenso. O atendimento deixa a desejar. Perguntei se o prato escolhido dava para três pessoas, a resposta foi sim, mas não dava. Sobre a comida: nunca em toda minha vida comi um peixe tão ruim, tinha gosto de óleo velho e alho. O arroz estava oleoso e o pirão sem sabor. O arroz e o pirão estavam frios. O valor é alto para quantidade que é servida. Experiência horrível. Primeira e única vez.
Em resposta ao proprietário:
Agradeço a resposta, mas algumas situações merecem esclarecimento:
Sobre o ambiente: Começamos na varanda (mais clara), mas o calor estava insuportável. Fomos para dentro do restaurante esperando mais conforto com os ventiladores, e o ambiente estava escuro, sim.
Sobre a quantidade de comida: Antes de pedir, perguntei se o prato serviria três pessoas. A resposta foi afirmativa, mas claramente não foi suficiente – e estávamos em três, sendo duas pessoas comendo bem pouco.
Sobre levar as queixas na hora: Nem passou pela minha cabeça que tinha um incenso aceso no restaurante, nunca vi algo assim. Explicar que comida fria, oleosa e sem sabor não é aceitável, também não passou pela minha cabeça. É o mesmo que falar para um motorista como ele deve dirigir.
Sobre a subjetividade: Sabor pode até ser uma questão pessoal, mas comida fria e com gosto de óleo velho é uma questão objetiva – e desagradável. Quantidade da comida, penso que deve ficar claro que "tipo" de 3 pessoas: 3 adultos? 1 adulto e 2 crianças? 3 adultos que comem muito ou pouco?
Deixo meu relato porque sei que, ao visitar um lugar novo, muitos confiam nas experiências de outros clientes para decidir se vale a pena. Fico feliz que outros possam ter saído satisfeitos – infelizmente, esse não foi o meu caso e gostaria muito que...
Read moreO Cizinho sempre foi, durante os quase vinte anos que o conheço, o melhor restaurante de Dunas. Infelizmente, na última visita, notei que a nova administração aparentemente não está conseguindo manter o padrão de qualidade. No primeiro dia, alguns pratos estavam bastante engordurados, e os copos, sujos. Em outro, não tinha batata frita disponível (sendo que um dos carros chefe é o filé com fritas). O atendimento também não estava tão bom; houve uma vez em que chamei a garçonete para atender a mesa, ela disse que viria. Demorou mas veio, escutou os pedidos e quando eu faria o meu, ela disse que iria anotar (esquecera o bloco) e voltaria para pegar o meu, mas não voltou. Tentei chamar mas, por fim, desisti de pedir o suco para acompanhar a refeição. E apesar disso tudo, os preços subiram em relação ao ano passado! É uma pena que o restaurante esteja nessa situação, espero que em breve recupere a qualidade de antes. Vale lembrar, também: tente sentar sempre na varanda, pois dentro é tão quente que ficamos...
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