A Cubana Sorvetes — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Salvador

Essa loja da Rua Pernambuco já foi melhor. Hoje, dia 16/06/23, fui com minha amiga e não foi uma uma experiência agradável como em outras vezes que fomos, o padrão está caindo. Loja com mal funcionamento do ar condicionado, muito quente. A melhor mesa, de frente ao mar, sendo atingida por um ar quentíssimo. Pedimos salgados e refrigerantes. Primeiramente briga entre os funcionários para nos atender, um empurrando para o outro, loja vazia. Os salgados vieram gelados e o refrigerante quente, o que deveria ser o contrário. Pedimos gelo, a atendente veio com uma raspadinha de gelo no copo que mais parecia ter sido tirada não sei de onde as pressas. E olha que o valor não é baixo. Enfim, falta de...

Depois da pandemia notamos uma queda na qualidade e no atendimento. Chegamos na loja às 19:30, e já encontramos funcionários limpando a loja, com um mal humor inesperado, inclusive do gerente. Compramos e preferimos trazer para casa, devido ao péssimo clima. Não foi a primeira vez que aconteceu. Quando abrimos uma das tortas, de frango, estava, inclusive, faltando um pedaço (tiramos uma foto caso queiram). Uma decepção que vai nos levar a nunca mais voltar. Parece que após a pandemia vocês resolveram manter a lógica de que o cliente que se vire, e com porções menores, com vitrine vazia... Uma lástima pra uma empresa com tanta...

Um nos piores atendimento que já tive, fiz o pedido para o balconista que saiu após pedirmos, imaginei que ele estava preparando meu pedido, mas não! Ele só foi embora e foi fazer a reposição de salgados que estavam faltando… Após espetarmos por 30 minutos, vimos que nosso pedido estava demorando muito e fomos ver com os atendentes pq estava demorando, daí eles informaram SÓ DEPOIS DE MEIA HORA que tínhamos que efetuar o pagamento antes…. 🤦🏻‍♀️🤦🏻‍♀️🤦🏻‍♀️ E não fomos informados sobre isso… Achei muita falta de noção! Atendimento mto ruim!

Os sorvetes são bons porém mto doces, mas não tem...