SP20 Restolounge — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Salvador

Optamos pelo Sp20 por já termos ido a um tempo atrás (alguns muitos anos) e ter achado relativamente bom!

Ao chegarmos lá estranhamos estar extremamente vazio para um sábado à noite, além disso, ao chegarmos não fomos recepcionados por ninguém, mesmo que atrás do balcão tivesse ao menos 6 funcionários!

Nos direcionamos para a parte externa, onde encontramos, o que acredito ser, a gerente sentada na mesa ao lado, fazendo contas!

Ninguém veio nos atender, foi necessário assoviar, e ainda assim, essa “gerente” foi lá chamar alguém para nos atender!

Perguntamos sobre a dupla de hambúrguer do happy hour, e a garçonete não soube dizer do que era, foi lá dentro, demorou horrores, quando voltou, ainda perguntou “qual o nome do prato mesmo?”, voltou pra lá novamente, demorou mais um pouco, e no retorno ainda nos informou errado os ingredientes…

Após uma hora de espera, nenhuma das entradinhas haviam chegado na nossa mesa! Um moço passou por a gente e perguntou se estávamos precisando de algo! Informamos a situação, ele entrou “para resolver” e simplesmente sumiu!

Chamamos novamente a garçonete, que olhou para nossa cara e fez sinal de que estava vindo, mas ficou de papo com os outros funcionários!

Ao pedirmos a conta, para tal gerente, nem constava os alimentos que havíamos pedido, comi se não tivessem sido lançados, apenas o chopp! Ela foi super na má vontade, e ficou surpresa ao pedirmos para retirar os 10%!

Fora isso! O local está abandonado! Os funcionários com as caras “tristes”, claramente um estabelecimento que nem faz questão dos clientes!

Eu NÃO RECOMENDO! Vi em comentários anteriores que falaram sobre mudança da gerência… gente, em 4 meses e o restaurante continua abandonado?...

Vou resumir em uma frase: o SP20 foi a pior experiência gastronômica que já tive na vida (sem exagero). Já havia ido ao local há uns 2 anos, e lembro de ter gostado. Hoje, o estabelecimento parece completamente abandonado. Ao que tudo indica, eles não fazem a menor questão de ter clientes. Fui comemorar um ano de casamento com minha esposa na semana retrasada. Chegamos, e ninguém veio nos orientar sobre mesas, recomendar algo, etc. Escolhemos uma mesa, que estava completamente torta e balançando. Mudamos de mesa, e pasmem: as outras cadeiras também estavam “bambas”. Voltamos para a primeira mesa. Mais de 20 minutos passados, NENHUM garçom veio nos atender. Tive que levantar e ir buscar alguém pra ser atendido. Como se não bastasse, pedimos dois pratos: um com medalhão de filé (que veio queimado, seco e sequer perguntaram o ponto da carne), e outro espaguete ao molho Alfredo (que trouxeram o pedido errado, com molho de tomate comum). O pedido ainda veio completamente diferente da foto no cardápio. Fora isso, o preço cobrado JAMAIS condiz com a falta de qualidade da comida. Saímos de lá com fome, chateados e com uma péssima “segunda” impressão do local. Enviei uma mensagem para o dono através do QR CODE na mesa. Até hoje não recebi sequer um pedido de desculpas. Acabei de ver que já existem outras avaliações negativas do restaurante, e o dono diz que está em processo de mudança na direção… mas isso foi há mais de DOIS MESES. Será que não deu tempo de organizar o serviço? Descaso total! Nunca mais volto ao SP20, e não recomendo a nenhum...

Péssimo lugar, péssimo atendimento. Fiz uma reserva para despedida de solteira de uma amiga e quando cheguei lá, quem disse que tinha cadeira reservada ? Tiveram que arrumar tudo na hora. Sala sem música ambiente, pedi para ligar a televisão e falaram que estava quebrada. Cadeiras e mesas em péssimo estado de conservação. Pedimos o menu happy e bebidas, meia hora depois o garçom volta dizendo que alguns itens do menu não estavam disponíveis. A bebida demorou mais de 1 hora, disseram que o barman já estava chegando e depois que ficou doente. Ai a solução foi o próprio dono chegar e fazer as bebidas, horrível ! Nem tive vontade de beber mais. As comidas ,algumas nem chegaram, a noiva só foi comer no final da noite depois de mais de 3 horas. Achei um absurdo, só tinha a gente naquela espelunca imagine se tivesse lotada. Sinceramente nem sei como esse lugar está funcionando, claramente não é o mesmo de antes. Depois fui olhar o instagram e posts de divulgação são tão amadores parece que uma criança que fez. Descaso total, não vão!!! A noite foi boa pela companhia, mas basicamente o atendimento, espaço, comida e bebida foram tão ruins que acabaram com nossa experiência. Façam o favor e fechem tudo...