A experiência no barzinho onde fizemos nossa confraternização. Fizemos a reserva com 3 semanas de antecedência e confirmamos a mesma três vezes antes da data. No entanto, ao chegarmos no horário combinado, nossa mesa não estava disponível. Só conseguimos nos acomodar após 1h30 de espera, o que foi extremamente frustrante e causou grande desconforto. O serviço também deixou muito a desejar, com um tempo de atendimento bastante lento, o que comprometeu ainda mais nossa experiência no local. Outro ponto negativo foi a política de separação da conta por cartão: ao chegar, solicitam o CPF para vincular a um cartão, o que não foi um problema. Porém, se alguém da mesa for pagar por você e você decidir ir embora primeiro, é abordado de maneira bastante grosseira pelo segurança, que exige que você apresente o cartão para liberar sua saída. Esse tipo de atitude, sem qualquer educação ou consideração, tornou a situação ainda mais desagradável. Além disso, um ponto extremamente desconfortável foi a falta de banheiros adequados no andar de baixo. Para utilizar o banheiro, é necessário subir até o andar de cima, o que torna a situação ainda mais incômoda e perigosa, especialmente considerando que as pessoas estão consumindo bebidas alcoólicas e, portanto, podem não estar em plenas condições de segurança para subir as escadas. Em resumo, a experiência no barzinho foi bem abaixo das expectativas. A falta de organização, o serviço lento, a abordagem desrespeitosa do segurança e a estrutura inadequada do local tornaram nossa confraternização muito menos agradável do que...
Read moreJá era cliente do delivery a algum tempo, e até então estava satisfeita. No dia 11/06 fiz dois pedidos idênticos, nr 3743, e 6801 no iFood; um para ser entregue em minha casa, e outro no meu trabalho, no valor total de R$ 183,00; pela primeira vez os pedidos atrasaram bastante, a entrega foi feita pelo mesmo entregador, sendo que os endereços são razoavelmente distantes. Quando o pedido chegou percebi que o feijão estava estragado. Contactei a empresa via rede social, e no dia seguinte fui contactada pelo Gestor que se identificou como Gabriel Pamponet; a solução proposta foi um voucher para atendimento presencial na unidade, algo já inadequado, uma vez que a aquisição foi via delivery. Mas o pior foi que a promessa ficou por isso mesmo. Após isso mais nenhum retorno. Fiquei com o prejuízo de quase R$ 200,00 com comida estragada. Além da falha no produto, agiram de má fé prometendo uma reparação que não cumpriram. Deixei de ser cliente, e irei passar esta referência negativa em todo meu círculo de...
Read moreSempre ouvi falar muito bem nesse bar. A parte das comidas e petiscos foi ótima, ÚNICO PONTO POSITIVO DA NOITE.
Infelizmente escolhi ele pra comemorar um aniversário e foi a pior experiência da minha vida. Pra começar fizemos reserva e fomos colocados no pior lugar, pagamos couvert por pessoa e nem dava pra ver o show pq era no térreo e ficamos no primeiro andar. Daí vocês tiram. Depois, a roska chegava o copo cheio de água até a boca, e a vodka serve na mesa. Mas o roskeiro não amassa a fruta, não mistura( parece que nem usam coqueteleira) ou seja, a vodka vem água pura. Pedi duas roskas pra ter certeza que não foi a fruta, e vieram as duas ruins. Troquei. Pedi Ice smirnoff industrializada. Consegui tomar duas, deu 22hs a garçonete informou que a ice da casa acabou. E olha que cheguei às 19:40. Fui com mais de 20 convidados e passei VERGONHA. Ou seja, outras pessoas queriam tomar roska mas tava ruim, outros amigos queriam tomar ice mas acabou…...
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