Apaixonante!
Estivemos no Sauípe o ano passado (2018) e é clara a diferença do Resort esse ano (2019). Após a nova administração (são os mesmos que administram o Rio Quente Resorts (GO). Viajamos em família e ficamos na ala Terra. Quarto confortável, os banheiros não tem a banheira que tinha nos quartos da ala água e mar (já nos hospedamos na Ala Água e uma família que estava conosco ficou no quarto família da Ala Mar). O restaurante da Ala Terra a comida todos os dias estava maravilhosa! No ano passado o resort estava em obras, principalmente na parte da Orla. Ficou lindo! O calçadão é um convite a mais para admirar a beleza desse lugar. Agora tem um bar na praia, que facilitou a vida dos hóspedes que antes tinham que sair e buscar tudo no bar da Ala Mar. A Vila está ainda melhor com a nova parte que eles chamam de Quermesse, com roda gigante, carrossel e a Vila Assombrada. Ainda na Vila, abriu um novo restaurante chamado Baêa, que também vale a pena conhecer. Somos clientes Aviva e recebemos um convite para um noite especial apenas para hóspedes Aviva. Foi uma noite muito agradável, boa comida, bebida e música. Havia uma fotógrafa no local e ao final fomos presenteados com essas fotos pela equipe Aviva (vale lembrar que no Resort ficam fotógrafos espalhados fazendo fotos e ao final você pode comprar). Gostei muito do atendimento como cliente Aviva. Confesso que estava tensa e preocupada. O investimento não é barato e eu temia que não houvesse diferença entre os associados. Como hóspede o ano passado e como associada esse ano, gostei muito do atendimento. Desde check in e check out priorizado, presteza dos funcionários, etc. Percebemos também que os funcionários estão mais felizes e preocupados com opinião e avaliação dos hóspedes. Conversando com vários deles, o discurso era o mesmo: estão se sentindo animados e valorizados com a nova administração. Ficamos muito felizes e voltaremos ano que vem. Existe o projeto do parque aquático também e acredito que será um grande diferencial. Chamo a atenção para os elevadores da Ala Terra. Ficamos no quarto andar, por isso usei bastante. São dois elevadores sociais e um de serviço. Estava funcionando apenas um elevador social e que entrou em manutenção algumas vezes. Fiquei presa um dos dias, mas conseguimos sair em alguns minutos. Único ponto de observação mesmo, mas no geral, experiência...
Read moreHonestamente, a comida nao é muito diferente do que já servem no hotel Brisa. Para falar a verdade nem voltarei. Serviço couvert, entrada, prato principal e sobremesa. Os pratos são muito bem servidos, mas o sabor é de pratos produzidos em série para o hotel. Casquinha de siri tinha o mesmo sabor do que foi servido no almoço do hotel, só mudou o ramekin. O bacalhau não tem gosto de bacalhau. Os pratos das crianças não são bonitos e nem diferentes do que tem no hotel. As sobremesas só mudam o aspecto, com exceção do pastel de bacalhau, que é superior ao servido no restaurante do Brisa. Por fim, deixo registrado que a recepcionista não tava com uma cara legal quando chegamos (na verdade bem mal humorada), mas ao final foi bem simpática (pq queria q avaliação do meu marido no tripadvisor). Achei médio. O couvert de pão com manteiga é o mesmo que tem no café da manhã. Será que tem alguém q paga para comer aqui? Fomos porque temos direito pela hospedagem no brisa. Nenhum prato é imperdível e há duas opções no cardápio que não estão inclusas no jantar livre. Postarei as fotos e julguem por si. Ambiente sério e rígido, as crianças não se...
Read moreTínhamos uma reserva para 21:30 Chegamos no restaurante uma hora antes e pedimos para verificar a possibilidade de nos atender antecipadamente. A recepcionista informou que iria verificar e enquanto isso pedimos água para minha esposa e filha de 11 anos. 30 minutos depois, não tínhamos recebido sem a informação nem a água. Reiterei o pedido de atenção e da água. 10 minutos depois, nenhum dos dois foi entregue. Como estávamos hospedados no Sauipe Premium Sol, desistimos de jantar no restaurante e voltamos para o hotel, onde tivemos uma boa refeição e com a agilidade e a educação que se deseja. Lamentável o que ocorreu, ter de esperar 40 minutos na recepção e não conseguir dois copos de água sequer. Detalhe: até entendo que não tenham conseguido antecipar o horário da reserva, mas o restaurante tinha muitas mesas vazias. Além disso, não disponibilizar sequer água para os clientes em pleno verão baiano é algo demais pra...
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