Boteco do Caranguejo - Vilas do Atlântico — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Salvador

Péssima experiencia vivida no dia 26/12/2023. Trata-se de um Bar e Restaurante estilo praiano, aberto, varandas amplas, especializado em frutos do mar, e que serve, entre outras coisas, Carangueijo, o que já denota um ambiente descolado. Fui à Praia de Villas com minha Família (esposa e filha), e saímos da praia com a intenção de comer uns carangeijos, almoçar algo, etc. Como poucos estabelecimentos estavam abertos, fomos a esse Boteco. Óbvio que estávamos com roupa de praia, porém, minha esposa vestiu um short e camiseta, minha filha também um short, e com a parte superior de biquini, e eu estava de sungão, vesti uma camiseta que chegava ao meio da coxa. Estávamos calçados. Em suma, não estávamos em trajes de banho, mas adequados ao ambiente. De logo afirmo que vimos sentados em outras mesas várias pessoas trajadas como nós, inclusive algumas em situação mais devassa. Daí que sentamos, e logo se aproximou um garçon e solicitou que nos retirasse do local, pois não estávamos vestidos adequadamente. Apontei para ele as outras mesas que tinham pessoas em situação semelhante ou menos vestidas, e simplesmente fomos ignorados. Um contra senso para um estabelecimento praiano de frutos do mar. Para evitar problemas, decidimos nos retirar E NUNCA MAIS RETORNAR A ESSE ESTABELECIMENTO. Poderia aqui me vitimizar, alegar ter sido vítima de "racismo inverso" ou de "heterofobia", mas, a verdade é quem estabeleceu as normas da casa não deve ter instruído os empregados a distinguir o que é nudez, traje de banho, despojado etc. Enfim,...

Qual o limite de tolerância para um serviço ruim? O serviço foi ruim ou o cliente foi intransigente? Hoje eu fui no Boteco do Carangueijo de Villas. Costumo frequentar o local. Gosto da comida, a cerveja tá sempre bem gelada, porém a experiência de hoje não foi nada boa. Eu saí do restaurante duas horas após chegar sem almoçar. Pedi um peixe vermelho inteiro frito, sei que este preparo demanda um tempo. Mas pra tudo há um limite. Entendo que serviço de cozinha as vezes demora, mas o restaurante estava com um pouco mais da metade da lotação, não justificando tanta demora. Mas entendo que pelo menos, no momento do pedido eles deveriam me avisar que o serviço estava mais lento que o de costume e me alertasse que se prosseguisse com o pedido iria haver uma demora considerável. No final da história, não almocei. A demora me levou ao cansaço, desapontamento, frustração... Estava com uma amiga e assim que decidimos por não comer, o pedido chegou. Falei que não tinha mais interesse devido a demora, que iria levar. E aí, olha que até a embalagem para levar me foi cobrado!!!! Apenas um pedido de desculpa pro forma pelos atendentes e só. Pessoal, a alta estação está chegando! Melhor dar ao clientes a merecida...

Atendimento horrível, Por conta de um desentendimento entre dois garçons (um transferiu nossa mesa para a área do outro) ficamos sem atendimento. Mesmo chamando o garçom pelo dispositivo que fica na mesa não apareceu ninguém. Depois de muito acenar e reclamar veio o gerente (o único com boa vontade) e nos atendeu, porém, parece que foi pior, pois começaram a atender pior ainda, acho que por conta da bronca que o gerente deve ter dado. Para ir embora, também não conseguia pagar a conta, trouxeram uma máquina de cartão que segundo o garçom "já falei que essa m.. não funciona há muito tempo" e não trouxeram outra. Chegou ao ponto de o garçom passar do nosso lado e nem dar atenção. Disse para a mesa do lado (que acompanhava tudo) que iria embora e que estaria aguardando a conta no carro (disse marca e cor) pois um dos meus filhos já estava dormindo na mesa (estava com um de 5 anos e outro de 8 anos). Até minha esposa que é uma pessoa extremamente calma e pacífica perdeu a paciência. Um grupo que estava esperando uma mesa viu tudo e foi embora na mesma hora. Estive no restaurante dia 01/11/15 por volta das 19h. Atendimento horrível, despreparo. Não recomendo...