Tive uma péssima experiência com essa loja, onde mãe e filho são donos, extremamente mal educados e prepotentes, onde o cliente nunca tem razão. Bom, a minha história é a seguinte, minha irmã foi comprar um ovo da Páscoa dos ursinhos carinhosos tamanho 35, pois eu calço esse número, a atendente que é dona, prontamente foi para ajudar a vender o ovo de tamanho 26 ao 31! Ainda utilizando do seu próprio pé como mostruário para vender, minha irmã comprou acreditando que daria no meu pé, quando observei o tamanho logo vi que não dava, voltei na loja com a nota, mas a mesma disse que não trocava por se tratar de um produto alimentício e que não trocava de jeito nenhum, então galera comprem no shopping paralela que é o mais próximo de casa, aonde o atendimento é excelente e você não passa por falta de produtos em uma loja que deveria fornecer todos os tamanhos e nem a dona enganar quem quer comprar o produto!!!...
Read moreAtendimento desonesto. A vendedora foi desonesta na venda de um ovo de Páscoa que seria um presente e que acompanhava um brinde de um par de pantufas (Tamanho 25-31), alegando que as pantufas caberiam em um pé tamanho 34. Apesar de ser logicamente absurdo, ela se aproveitou da ingenuidade da minha jovem cunhada para "empurrar" essa venda. Por conseguinte, ao comprovar que tal feito seria impossível, minha esposa e cunhada retornaram para uma possível troca ou crédito para compra em outra unidade da Cacau Show, já que esta não disponibilizava o tamanho adequado. Foram atendidas pelos supostos donos da franquia, que foram intransigentes e fizeram pouco caso da situação, negando qualquer tipo de auxílio ao consumidor. Não recomendo a ninguém, vão para outra loja; nesta, o cliente, além de ser tapeado, não tem valor algum para os...
Read morePossui uma boa variedade de produtos, melhor até que a de alguns shoppings, porém achei o atendimento bastante desorganizado. A atendente reclamava de tudo, da caixa, da registradora, do sistema, da máquina de cartão, do cliente anterior que encomendou e não apareceu, do saco plástico.. Enfim.. Muito chato ter que ficar ouvindo reclamação. Apesar disto, as duas foram bastante simpáticas, educadas e atenciosas. Vale também melhorar a refrigeração do local, afinal, chocolate é algo que precisa de temperaturas mais frias. No mais, uma...
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