Caranguejo de Vilas — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Salvador

Decepcionadidsimo com o péssimo atendimento e comida extremamente mal feita. Infelizmente, no dia 12 de outubro, dia do aniversário de 16 anos de meu filho, ele próprio sugeriu que fôssemos toda a família, composta de 4 pessoas, conhecer o caranguejo de vilas, pela sua ótima localização, perto de casa. Ao chegarmos, pedi a garçonete de entrada, bolinhos de bacalhau e 2 caranguejos. Adiantei o pedido da janta com 1 filet mignon com fritas e 1 picanha. Infelizmente veio apenas o caranguejo. Esperamos mais um pouco e nada de bolinhos. Quando questionei a garçonete sobre o bolinho, ela me disse que eu não tinha pedido, de forma muito rude e desagradável, uma profissional incompetente e ainda por cima, muito mal educada (branca, óculos de grau preto, aparentando ter uns 25 anos). Depois do fato, veio a nossa mesa uma nova garçonete, essa sim, decente, educada e muito profissional( morena, baixa, aparentando ter uns 40 anos). Expliquei o fato para ela, que me pediu mil desculpas, e aínda disse que me daria os bolinhos por conta da casa. O pior foi que, além do péssimo atendimento inicial, o feijão do acompanhamento veio duro, o filet além de torrado estava duro, O PIOR QUE JÁ COMI EM TODA A MINHA VIDA. NÃO SOMOS IDIOTAS. CARNE BOA EU CONHEÇO. Estava requentado com certeza. Quando chegaram os bolinhos estavam cru e o pior de tudo, fez muito mal para minha esposa e minha filha. UMA VERGONHA PARA UM RESTAURANTE TÃO BEM LOCALIZADO. VILAS MERECE MAIS QUE...

Péssimo, não dou zero pq não tem. No domingo 02/01/2022 aniversário de minha esposa, fui ao estabelecimento por volta de 14hrs, para almoçar comer uma moqueca, cheguei (a pessoa que me recepcionou creio que seja o gerente pediu que aguardasse pois não havia mesa disponível) aguardei 20 minutos na fila de espera e entrei, de imediato solicitei uma moqueca de camarão, uma cerveja sem álcool e um caldo de sururu, o caldo de sururu veio morno, a cerveja sem álcool veio quente, após 1 hora e 20 minutos de espera, questionei a garçonete sobre a demora, a mesma foi até o balcão para saber o motivo e trouxe a devolutiva de que não tinha ingredientes "tempero" com isso não estava pronta e ainda iria demorar cerca de 1hora, solicitei a conta custou 24,99 os dois itens que solicitei, paguei sem o serviço de 10% diante dos acontecimentos, quando já estava saindo vi o mesmo rapaz que me pediu para esperar surgir mesa entrando no carro acompanhado de uma funcionária do estabelecimento (creio que tenha sido para comprar os ingredientes que faltaram) estou extremamente indignado, com o acontecido no...

Fiquei na área interna, achei que algumas pessoas atenderam sem preparo algum, de cara fechada, nada convidativo. Além disso, volta e meia algum funcionário passava esbarrando em mim ou na mesa. Péssima experiência.

21/02/25 Fui ao local hoje, uma funcionária EXTREMAMENTE DESPREPARADA agiu com desdém e arrogância, momento em que respondi com seriedade e equidade. Logo, me dirigi ao caixa e solicitei pelo gerente que não chegou durante os 50 minutos que fiquei lá (e só fiquei pois meu familiar pediu para eu deixar quieto).

Fato é que o local precisa lapidar seus funcionários e se estes não quiserem, candidatos não faltarão.

Já estive lá entre a primeira reclamação e a reclamação de hoje e fui bem tratado. Contudo, cortesia e respeito deve ser em todos os momentos, sobretudo quando se está pagando.

Além disso a comida estava longe de ser saborosa. Não voltarei e não...