Nosso Quintal Restaurante e Bar — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Salvador

Fui em um sábado a noite para uma comemoração de um aniversário e tive uma experiência horrível. Cobram para entrar (mas até aí ok, se a cobrança for justificada pela experiência no local, o que não foi o caso) e o atendimento é péssimo. O som muito alto a ponto de ser impossível conversar com uma pessoa até do seu lado. O local estava lotado, claramente a gestão não liga para uma capacidade máxima do estabelecimento. Resultado: uma completa desorganização no atendimento e desconforto. Não existem contas, tudo que você pedir precisa pagar na hora. Pedi drinks e após uma hora não tinha chegado, fui atrás do garçom (um absurdo) e descobri que minhas "fichas" ainda estavam no bolso dele e nem tinham sido entregues ao bar. Tive que eu mesmo levar até o bar e ficar mais 30 minutos esperando em pé numa fila de fichas para ter os drinks que paguei antecipadamente. O banheiro estava um lamaçal puro, nojento. Uma colega pediu um espetinho e reclamou da carne dura. Durante a noite começou chover e lá molha dentro pois não é 100% coberto no meio.

Enfim, não culpo os funcionários que claramente não são obrigados a dar conta de um fluxo tão alto. Culpo os responsáveis pela gestão que são gananciosos, socam o lugar de gente e não se importam em oferecer um atendimento digno. Nesse caminho vão fechar as portas muito em breve ou apenas ter um público medíocre de pessoas que não se importam em ser tratadas de qualquer jeito.

Sugiro buscar uma outra opção em Villas, não faltam...

O atendimento é horrível. Muito horrível mesmo! Não recomendo ninguém ir lá. Você tem que pagar antecipadamente para cada pedido que fizer e ainda assim os pedidos demoram muito pra chegar. E não é exagero. Demora muito mais do que em qualquer barzinho que já fui. São poucos garçons que não dão conta de atender tanta gente. Nem consumir direito você consegue, porque os pedidos simplesmente demoram muito, muito mesmo, pra chegar. Além disso, fizemos pedidos que vieram errados. Para conseguir a troca foi um parto. Os funcionários e a dona/gerente do estabelecimento não sabem tratar os clientes. Não sabem lidar com os problemas que podem surgir na noite. Eles parecem que não têm controle de nada do que servem. Entregam pedidos errados, demoram no atendimento e são horríveis no trato pessoal. A única coisa que são bons é na cobrança antecipada de cada pedido que você faz. Isso, sim, eles são eficientes. Enfim, sensação de ter sido lesado pelo tratamento desse bar. Não retorno mais lá e não aconselho a...

O atendimento é excelente, as comidas e bebidas também. A instalação, decoração também é super aconchegante, mas me desagradou o fato de, mesmo pagando R$ 20,00 de couvert antes mesmo de entrar no bar, ter que fechar a conta antes da banda terminar para depois reabrir a conta e pagar tudo antecipado a partir daí. Fiquei mais tempo pagando do que curtindo... Isso é muito chato. O cliente quer sentar, comer, beber e pagar no final. Essa forma de pagamento até limita o consumo. Se vc vai de galera, toda hora tem que dividir valor, a cada pedido, imagine... Fora que a máquina do cartão fica 3min buscando o sinal do próprio wi-fi de lá. Eu já frequentava o local antes da pandemia e não era assim. Acho que vale a pena reconsiderar ou ver uma forma menos desconfortante para...