D'Napoli Pizzaria Forno a Lenha — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Salvador

Na data 19/08/2020 fiz um pedido no estabelecimento D'napoli Forno a Lenha, conforme pedido de número: 2977 . Solicitei que a emissão da NF fosse feita com cadastro de CNPJ ao inverso de CPF, mas o estabelecimento informou que NÃO EMITE NOTA. Solicitei então o cancelamento no portal do IFOOD, como também ao estabelecimento. No aplicativo consta que já solicitei o cancelamento, porém a venda não foi estornada para o cartão, além de não ter sido fornecido nenhum comprovante de cancelamento. Grande surpresa também foi o estabelecimento lançar, como se o pedido estivesse saído para entrega e finalizado... porém isso não aconteceu. É um grande descaso.

Que medidas urgentes sejam tomadas, pois não pagarei por um serviço não prestado, e muito menos a um estabelecimento que sonega impostos.

Aguardo breve retorno, e espero não precisar ir no RECLAME AQUI...

Infelizmente, uma experiência ruim logo no primeiro pedido. A entrega foi super rápida, mas talvez rápida demais. A pizza de Rúcula, que deveria ter vindo com tomate seco, veio sem. A massa ainda precisava assar mais um ou dois minutos. O atendente do WhatsApp, quando questionado, informou que iria procurar saber o que aconteceu junto à cozinha e nunca mais voltou pra me dar uma resposta ou posicionamento. Não fosse isso, teria virado um fiel cliente. O entregador foi muito cordial e eles enviam ketchup, maionese e mostarda mesmo sem pedirmos, ponto positivo. O sabor da...

Pior pizzaria de Salvador. Pedi uma de Milho, pois sou vegano, e veio uma de milho com carne moída e requeijão, pizza fria ainda, além disso várias áreas nem tem queijo. Meu amigo tentou comer e disse que foi uma das piores pizza que comeu. Liguei para trocar e o atendimento é péssimo, liguei e falaram que iriam resolver, nunca entraram em contato, tentei ligar de novo e nada, depois disso bloquearam meu número. Por mim uma pizzaria dessas com uma falta de respeito ao cliente, pizza ruim e fria, e muitas vezes errando o pedido de deveria...