Hoje, dia 14/11, às 10h da manhã, fui ao McDonald's Paralela para tomar café da manhã. Após estacionar meu carro, pensei em passar na farmácia ao lado do McDonald's para comprar um remédio antes de entrar. Quando comentei com o segurança que faria essa parada rápida, ele foi extremamente rude e grosseiro, chegando a me ameaçar, dizendo que chamaria o reboque para o meu carro. Tentei conversar com ele, sugerindo que eu poderia primeiro consumir no McDonald's e depois ir à farmácia, mas ele respondeu de forma agressiva: “Experimente para ver se, quando você voltar, seu carro vai estar aí.”
Em seguida, chamei a gerente, que acredito se chamar Flaviane, mas ela apenas ouviu e não se posicionou. Ao comentar que morava ao lado, o segurança zombou de mim, saindo e ainda me chamando de "baixo astral".
Fiquei impressionada com a falta de preparo da equipe do McDonald's. Entendo que possam haver regras quanto ao estacionamento, mas gostaria de ter sido informada de maneira educada, e não com ameaças. Sou cliente assídua e não mereço esse tipo de tratamento. Espero que o McDonald's tome as medidas cabíveis para que sua equipe seja treinada a tratar os clientes com o respeito que...
Read moreEu fui furtado nesta loja, hoje dia 23/07/2020 por volta das 12:03hs comprei dois big mac com refrigerante de 500ml através do cupom no valor de R$ 15,90 cada , sendo que foi debitado na minha conta corrente o valor de R$ 31,80, e, por volta das 14:17 hs foi debitado outro valor de R$ 20,00, ou seja, algum funcionário clonou o meu cartão. O único horário que fui a esse estabelecimento foi por volta das 12:00 hs. Estou tentando ligar para os telefones que estão disponíveis no site, mas, nenhum deles funcionam. Gostaria que a gerência da loja entrasse em contato comigo. Loja Alphaville I, situada na Av. Luiz Viana Filho ( tradicionalmente conhecida como Av. Paralela). Gostaria que alguém enviasse um número de telefone que funcione, e, se possível atualizasse o número que...
Read moreFalta do padrão Mc… chegando no drive, parei no totem e solicitei atendimento. Ninguém me atendeu. Fui então com o carro até a janela, chegando lá fui recebido por uma atendente (com uma total falta de educação) informando que eu deveria voltar de ré até o totem para ser atendido. Retornei de ré e então iniciou o pedido q foi difícil de fazer pois o cardápio ou painel de menu encontra se 2 carros atrás do totem de atendimento. Ao receber o pedido, mais uma decepção. Parecia q estava comendo uma comida de outro lugar pq batata era encharcada, hambúrgueres sem sabor, sinceramente totalmente fora do padrão Mc. Nunca mais retorno...
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