Não é a primeira vez que entendo que o McDonald's do Rio Vermelho não segue à risca os ingredientes que deveriam conter nos seus sanduíches. Por anos reclamei da falta do item cebola no Big Mac, e deveria eu dizer que até picles já faltou. O que diziam? Pessoal de Salvador não gosta. E como comem moqueca? Desta vez, pedi encarecidamente que me indicassem um sanduíche que de fato valesse o valor cobrado. Optei pelo "Big Tasty Bacon Barbuecue", dentre outros sanduíches indicados. A atendente não estava errada. Os ingredientes são em quantidade razoável, todavia, não observei o queijo, tampouco a cebola crispy. E soube disso ao analisar a lista de ingredientes já no hotel. E, confesso, é possível ter faltado o tomate. Eu deveria ter tirado a foto do sanduíche aberto comparado com a foto de divulgação. No mais, muito pouco do molho barbecue. E o molho Tasty não agradou meu paladar. Eu ainda prefiro o Big Mac, mas não o Big Mac desse local - por jamais terem entregue ele completo - mas de qualquer outro. Ok, o Mc do Rio Vermelho é ótimo local, é arejado, mas poderia entregar seus sanduíches completos. Valor...
Read moreBoa tarde! Estou realmente descepicionado! Trabalhei nesta mesma unidade da Mac Donald's em 1993 a 1996, e naquela época jamais entregariamos um sorvete ao cliente derramando, sem guardanapo, um Mac Colosso com a casca mole sem a crocancia esperada ao morder. A loja sem movimento e o cliente receber uma sorvete mole! Enfim é a primeira loja da rede aqui em Salvador mais o serviço não está condizente com o nome que tinha! A antiga RVD jamais deixaria a desejar nesse sentido. Posso citar gestores que jamais deixaria isso acontecer. Maurício Santana, Rodolfo, Júlio, Wilgman, Gonçalves Citaria outros inúmeros aqui mais enfim espero que melhorem, principalmente nesse momento que estamos vivendo e após isso, pra ficar de pé precisam melhorar muito! Caso queiram me provar o contrário estarei...
Read moreDemora no atendimento, na preparação dos lanches, apesar de ter ido de madrugada. Loja com amplo espaço e boa localização, estacionamento gratuito, drive. Rede de fast-food grande e conceituada, uma das maiores lojas de Salvador, funciona de madrugada, porém o atendimento deixou um pouco a desejar na madrugada em função desta ocorrência de demora no atendimento e na preparação dos lanches! É necessário que a gerência da loja mapeie estas falhas para serem corrigidas e as avaliações e consequentemente a satisfação dos clientes estejam sendo atendidas a contento. Além da demora, um dos pedidos meu veio com o sanduíche errado ainda tive que trocar, portanto, a menos que hajam mudanças significativas no atendimento, não...
Read more