Péssima! Horrível!!! Realizei reserva para comemorar meu aniversário com uma semana de antecedência, e realizei o pagamento desta reserva com a mesma antecedência...
No dia da reserva pela manhã, enviei mensagem perguntando se estava tudo ok, me confirmaram...
Cheguei ao estabelecimento no horário combinado, as 15h, e os banheiros imundos...podres, em sujeira e em mau cheiro.
Meus convidados chegando e ao pedirem bebidas, não tinha cerveja... "está pra chegar", foi a resposta que tivemos... isso as 15:15h.... Enviei mensagem ao responsável da reserva com fotos e vídeos dos banheiros e relatando que não havia cerveja na casa... O Igor me respondeu que "estava pra chegar"... e que a funcionária que limpa os banheiros estava já lá, e que ia verificar o que houve...rs
Reclamei, pedi solução rápida, pois eu estava passando vergonha... com a desorganização e descaso do estabelecimento, que na hora de vender reserva é ótimo... rápidos!
As 15:40 a cerveja nao havia chegado, e assim pedi a devolução... As 15:49, ao sair... a cerveja que estava chegando era por uma empresa de delivery de bebida... Ou seja, se eu continuasse lá eu só iria me estressar ainda mais.
Ainda recebi uma mensagem do responsável da reserva: "Desculpa se não foi do seu agrado?" ---- alguém ficaria satisfeito com esse tipo de serviço? ao meu ver não teria como ser do agrado de ninguém!!!
Enfim... Descaso, desorganização, falta de respeito.... Ainda bem que existe o NACHOS... corri pro NACHOS, na praça Ana Lucia Magalhaes e foi INCRÍVEL, IMPECÁVEIS...
Se dependesse do Pitaya, meu dia teria sido...
Read moreBom, vou ser realista, foi bem frustrante! Quando vemos no Instagram ele parece super incrível e na prática não é. Tive dificuldade em encontrar já que ele fica atrás de outro restaurante, mas, isso é o de menos, uma questão que me incomodou foi o fato do pitaya dividir o mesmo ambiente ( o fundo de um restaurante) com mais dois estabelecimentos, e eu pelo menos quando vou em um lugar que vou pagar R$30 por drinks, eu espero que o lugar faça sentido com o preço do que vou consumir, porém para me manter sendo justo, eu achei muitos drinks bons, só um dos que eu peguei foi (uma G&T de caju) que veio absurdamente horrível, ele não estava com tônica já que não tinha uma bolha no fundo da taça, e ainda estava de fato com um gosto desagradável, até as castanhas que foram colocadas pareciam velhas, e isso me deixou bem decepcionado. Por fim, achei que a maioria dos drinks são bons, mas, o lugar não condiz com o preço, já que é um lugar dividido com outros estabelecimentos, acredito que devam se preocupar com o padrão para não acontecer de ter drinks ruins como foi o meu (porém só foi uma excessão) e amei a iluminação em tons de rosas, dava para tirar fotos...
Read moreConheci o Pitaya no seu início e amava o local, mas visitei recentemente e não podia estar mais decepcionada. Decidi ir ontem, domingo, e a minha primeira impressão foi de medo, ambiente vazio, sem segurança algum, se alguém mal intencionado decidisse descer para o restaurante e fazer algum mal, ninguém iria ver ou poder cuidar da situação. Certo, cheguei no restaurante e, por não ter nenhum cliente, os funcionários se encontravam em uma mesa brincando de “ABC”. Ninguém me atendeu, tive que perguntar se estava aberto e me responderam que sim. Sentei e eu e meu namorado pedimos um drink, cada um. Escolhi o drink “breaking bad” pois acho legal a experiência dele de você colocar sumo de limão no drink para ele mudar de cor. O drink chegou sem esse adereço, questionei e o garçom falou que estava em falta, indaguei por não terem me avisado e ele disse “é que tá em falta faz tempo” e ficou por isso mesmo. Terminamos nosso drink e fomos embora, não...
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