Pizzaria Dona Pizza — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Salvador

Sou cliente da Pizzaria Donna Pizza (NAILTON JORGE OLIVEIRA DOS SANTOS), localizada no Bairro do Stiep, desde 2021 (possui registro dos pedidos pelo whats app). Na maioria dos sábados eu faço pedido de uma pizza família (12 fatias). Ontem, dia 13 de agosto de 2022, não foi diferente. Realizei um pedido de pizza família, 4 fatias portuguesa, 4 fatias frango e 4 fatias marguerita. Cheguei, peguei uma fatia de frango e sentir o gosto de produto de limpeza. Minha esposa pegou uma fatia de frango e o mesmo sabor. Depois pegamos uma fatia de portuguesa e veio com o mesmo gosto. A única pizza que veio sem gosto de produto de limpeza foi a de marguerita. Fiz uma reclamação e a opção inicial da pizzaria foi me enviar uma pizza pequena. Absurdo, pois comprei uma pizza família para 4 pessoas. Diante do descaso tive que optar por comprar um hambúrguer. Após eu fazer o pedido do hambúrguer, a Dona Pizza comunicou que enviaria uma pizza média, mas aí já era tarde demais. Falta de preparo com um cliente (ex) assíduo do estabelecimento. E mais, ninguém merece comer pizza com gosto de produto de limpeza. DESCASO TOTAL com o consumidor e com o Código de Defesa do Consumidor. Não recomendo esse estabelecimento comercial. E no final quem fica no prejuízo é...

Gostaria de deixar a minha insatisfação no tratamento da caixa, exatamente as 22:43 do dia de hoje. Cheguei ao estabelecimento para pedir uma pizza, pois amanhã irei trabalhar o dia todo, não terei tempo de fazer almoço, e solicitei uma pizza média a caixa , na qual avisou que tinha 4 pizzas na frente e que não fazia mais pedidos, sendo que a pizzaria fecha as 23:00. Vale a informação que moro no stiep, sou cliente desde que reabriu com nova gerência, e fiquei decepcionado com o tratamento, frio e sem empatia com o problema do consumidor, não deixarei de frequentar o estabelecimento, por insatisfação de um colaborador, mas deixarei meu feedback aqui para que seja tratado com respeito. Tenho 8 recortes do programa fidelidade da pizzaria, e adoro a pizza de vocês, mas não admito tal desrespeito com o cliente, trabalho com atendimento ao público e só fico triste com nossa mão de obra pessimamente...

recentemente pedi uma pizza familia lá. por incrivel que pareça, me cobraram 8 reais para entregar a pizza a menos de 10 min andando do meu prédio, se soubesse, eu mesmo iria! A pizza veio a tempo e quente, mas infelizmente mais uma chateação, ã pizza so tinha recheio nas pontas, 2 dedos da borda nao tinha absolutamente nada! uma vergonha, se quisesse comer só a massa, comprava só a massa! a pizza alem de sem recheio proximo a borda, a borda era seca, o que foi pessimo terminar a mesma. O que deu a alegria da "festa" foi a mini pizza de brigadeiro que estava excelente, fora isso, nunca mas procuro. pela cobranca dos 8 reais absurdos e pela pizza sem recheio, e alem de um dos sabores ter APARENTEMENTE mortadela ralada junto com o presunto, o que não é normal para uma pizza de 50 reais! mas tem gosto...