Restaurante Outback Steakhouse — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Salvador

Amo demais o Outback , o do Iguatemi tem um excelente atendimento o da Barra também tem um atendimento ótimo. Fui ontem 07/09/2021 conhecer este que nunca havia visitado e foi a pior experiência da minha vida ... Sério !!! Eu já vi alguns atendimentos ruins aqui em Salvador mas igual ao que tivemos ontem não ...

Tivemos que ficar chamando pessoas pra nós atender, a garçonete não ia na mesa, pedimos para que a nossa atendente fosse trocada e não trocaram ... Não tiraram os pratos sujos da mesa até a hora de irmos embora e era aniversário da minha mãe ( pra quem não sabe o Outback tem uma promoção de aniversário em que o aniversariante ganha uma sobremesa e as palmas de parabéns ) eu falei com uma das atendentes pedindo a sobremesa e ela me confirmou que levaria, depois de algum tempo esperando sem retorno eu pedi a conta, os parabéns vieram lançados na conta (como se tivessem nós levado a sobremesa ) e, além de estarem com problema na máquina de pagamento , na hora que fui pagar uma das Garçonetes chegou perto da atendente que estava passando meu cartão e falou " olha, tem uma sobremesa a um tempo lá no balcão " a minha atendente falou que deveria ser nossa mas que agora já era tarde e a outra garçonete deu risada e falou " é tá cheio né ? Kkk " ... Nós chamamos a gerente (do turno da noite segundo ela) e registramos nossas reclamações, ela disse que passou nosso contato para o dono da empresa para que pudéssemos relatar o acontecido mas até o momento nada ...

Ou seja ... Não vão a este Outback gente !!! Sério !!! Existem outros na cidade que mesmo com a distância valem super a pena de ir !!! São excelentes !!! Esse Outback de Lauro é HORRIVEL em termos de...

Food came before the drinks and we had to request the drinks 3 times with no success. Finally spoke to the manager who got it resolved very quickly. By that time the food was cold so she sent us a fresh burger with no fuss. To be honest I think this is a brand new restaurant and they are still getting the staff up to speed. We will go there again but will order our drinks first and the food after the drinks...

Prezados, boa noite. Estive no local esta noite e antes de se deslocamos até o restaurante ligamos para saber até que horas dava pra ir. Fomos informados que o restaurante funciona até as 22h. Chegamos as 21:04 e fomos informados que já tinha se encerrado a entrada de pessoas, mesmo o restaurante estar dando para ver algumas mesas vazias (não eram as do distanciamento do covid) pois essas tinham placas em cima. Isso quem reparou não foi somente nos mas outro casal também. Não fizeram questão nenhuma de nos atender, falaram que tinha meses já na fila de espera (não tinha ngm no local) e que já estavam na espera a quase 1 hora e que não teríamos tempo de comer lá. Em resumo, comemos no restaurante alo lado e pude observar que não chegou ninguém mais para comer no outback, ou seja, o que me informaram era mentira. Lamentável sempre faço questão de frequentar esse restaurante quando posso, pois em nossa cidade não tem e nem nas cidades próximas. Decepcionado com esse...