RESTAURANTE TERRACO — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Salvador

Estive no restaurante com minha namorada neste domingo 28/04. Estava fazendo muito calor então fomos para o ambiente interno. No entanto, os ar-condicionados não pareciam estar funcionando, estava mais quente do que do lado de fora. Entao ficamos no ambiente externo mesmo. Sentamos e aguardamos alguém nos atender. Porem, nao veio. Tiver que ficar gritando e acenando com a mão para conseguir chamar a atenção dos garçons. Perguntei se funcionava à la carte, mas o garçom nao conhecia o termo. Pedi o cardápio. Ele trouxe 1 cardápio (restaurante não estava cheio). Perguntei se tinha mais cardápio. A mesa estava visivelmente suja, mas não se ofereceram para limpar. Mais tarde tive que solicitar a limpeza. Passado um tempo, ninguem veio anotar o nosso pedido. Novamente, precisei ficar gritando e assenando, pois raramente vinha alguém no ambiente externo. Para fazer o pedido, disseram que tínhamos que ir no caixa. Levantamos e fomos até o caixa pedir. Alguns acompanhamentos estavam em falta mas, em fim, pedimos, pagamos, e voltamos para a mesa. Passado um tempo, chegou somente o meu pedido e veio errado. Informei ao garçom que o pedido veio errado e ele fez a troca. A comida estava fria. Perguntei porque o pedido da minha não veio junto. Ele respondeu que o pessoal da cozinha se atrapalhou e preparou os dois pratos iguais. Depois de um tempo, chegou o prato da minha namorada (frango acebolado). Tinha bem mais cebola do que frango. A comida também estava fria e o frango não estava bem assado. Ela não conseguiu...

Ao longo do tempo o restaurante tem piorado. Sempre fui cliente, mas das últimas vezes que tenho pedido só está decepcionando. A farofa crocante veio com a soja queimada, o frango sem gosto, e parece que cada vez mais a quantidade diminui.

Da última vez agora pedimos dois almoços e veio apenas um, todo um desgaste para...

Péssimo atendimento por telefone liguei e solicitei uma entrega 13:45, o atendente RAFAEL não realizou meu pedido me passou o zap para eu solicitar via mensagem onde não obtive resposta retornei a ligação às 13:50 E disse que havia encerrado os pedidos e não teria como me atender...