Riz Bistrot Risoteria — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Salvador

A RISOTERIA QUE NÃO TEM INGREDIENTES PARA NENHUM RISOTO!!!

Fui ao restaurante Riz através do prime gourmet terça feira (15/10/2024), às 19.30. O restaurante estava funcionando e me foi dito pelo funcionário que atendeu e, pela gerente que se identificou como Elis, que não estava trabalhando com o prime gourmet (apesar de estar divulgado no prime como funcionando no dia e horário), pois não tinha os ingredientes dos pratos do prime. Ocorre que, os pratos do prime englobam todos os risotos.

Em verdade, percebe-se que, como com o prime gourmet, você pede um risoto e ganha o outro, eles não quiseram cumprir a oferta, mesmo sendo algo amplamente divulgado nas redes sociais e inclusive por influenciadores renomados. Aparentemente, a Riz só cumpre a oferta para os influenciadores.

Infelizmente uma decepção, um restaurante renomado, não cumpriu a oferta divulgada e causou um grande transtorno! A publicidade enganosa é tipificada no código do consumidor, além de ser um crime contra as relação de consumo.

Essa desculpa de “não tivemos tempo de comprar os ingredientes para risoto”, foi a desculpa mais mal elaborada que já ouvi para não cumprir uma oferta! O riz se diz ni instagram uma RISOTERIA. Seria uma risoteria, sem risoto? é o mesmo que uma sorveteria funcionando sem sorvete ou uma pizzaria, sem pizza!

Em nenhum momento, os atendentes oferecem nenhuma alternativa de prato para utilizar com o prime. Fomos obrigados a ir embora do local com fome e frustrados.

Em nenhuma rede social do Riz continha a informação de que estavam sem risoto na casa ou que não estavam aceitando o...

O atendimento foi bem apático e despreparado. E o pedido levou 1h pra ser entregue. Com 40min eu questionei ao garçom se havia algum problema na cozinha e ele me confirmou que sim. O que já era pra ter sido avisado por ele ou pela gerente assim que ocorreu o problema. Como forma de atenuar o ocorrido não foi cobrado o expresso. O prato principal foi servido sem nem mesmo eu ter terminado a entrada.

O ambiente é organizado e intimista. O som estava num volume agradável tocando blues. O que não vi sentido algum foi o projetor exibir cenas de esportes radicais.

Sucos bem ralos e em temperatura ambiente. Ainda assim o de limão estava bom.

Bruschetta. 4 Saborosa, na temperatura ideal.

Salada Mix. 4 Referescante e bem temperada.

Risoto camarão. 3 O risoto estava delicioso, principalmente com o queijo parmesão. Já os camarões estavam muito passados e com mais massa do empanado do que camarão de fato.

Risoto vegetariano. 4 Risoto no ponto certo. O queijo coalho estava divino, desfiando, muito gostoso. Já os cogumelos passaram um pouco longe, tinham mais cebolas mesmo.

Cheesecake de cupuaçu com chocolate. 4 Uma combinação interessante só que veio congelado. A textura incorreta fez perder pontos. Gostaria da textura de cheesecake mas foi quase um sorvete.

Croissant aberto de banana com doce de leite e queijo. 4 Uma mistura bem equilibrada de texturas e sabores. Acredito que o problema foi a montagem. Talvez se a banana e queijo estivessem à parte da massa com doce de leite, tudo ficasse mais interessante. Montado tudo junto acabou deixando a massa do croissant...

Não indico esse restaurante, fui essa semana, atendimento péssimo, garçom mal educado, você chama ele, ele faz de conta que não te ouviu. Fui no início da noite o restaurante tava bem vazio, só tinha eu e mais 3 mesas ocupadas, cheguei fiz logo meu pedido pra adiantar pedi o menu week e um suco de limão, depois de 40 minutos o suco de limão chega sem açúcar e extremamente quente, pedi pra bater com gelo e açúcar e demorou mais 10 minutos pra voltar, sem contar na demora da comida pra vim, mais de quarenta minutos que eu tinha feito meu pedido e a entrada nada de chegar, depois de bom tempo a entrada chegou, levou mais 40 minutos pra o prato principal chegar, novamente na hora da sobremesa levou mais uma eternidade. Sem contar na falta de atenção dos funcionários pra fazer os pedidos, ao decorrer da noite o restaurante foi enchendo e vários pedidos iam vindo errado e mesas ao lado indo embora sem comer por conta da demora . Péssimo restaurante, péssimo atendimento e a comida não é boa, de entrada pedi Camarões empanados com molho cheddar a única coisa que tava boa, prato principal camarão com risoto de alguma coisa que nem o garçom sabia do que era, horrível o risoto não tinha gosto de nada, sem sabor sem textura de risoto deixei a metade do prato lá. Não indico pra ninguém, não gaste sua gasolina indo nesse...