Minha experiência na franquia já não é das melhores, os hambúrgueres no máximo são ok e algumas vezes são péssimos. Minha questão não é o atendimento mas sim o sabor e falta de qualidade, além da divergência do que é prometido para o que realmente vem, hambúrgueres são extremamente sem gosto, com a carne crua (mesmo pedindo bem passado) e não vem o que é tem no cardápio. Pedi um hambúrguer específico só por causa do bacon que vinha nele e simplesmente não veio nada, falaram que vinha alface e não tinha uma folha, carne extremamente sem gosto e crua, foi horrível. Os atendentes do caixa são bem solícitos mas há uma certa divergência entra a cozinha e o caixa, quando vc pergunta para o caixa o tempo de espera ele fala um tempo mas a cozinha só disponibiliza o hambúrguer, sem gosto, o dobro do...
Read moreNo dia 05/07/2025, às 18h42, eu e meus amigos fomos comprar um hambúrguer na unidade Shopping da Bahia. Fomos atendidos por uma funcionária que demonstrou deboche, ironia e arrogância ao esclarecer dúvidas sobre o lanche. Ela não perguntou o ponto da carne e manteve uma postura ríspida durante todo o atendimento.
Um dos meus amigos pediu o pedido para viagem, mas ela afirmou que ele não havia solicitado, o que não é verdade. Quando pedi, de forma educada, que ela embalasse o lanche, ela revirou os olhos e após diversos nãos, com má vontade, entregou uma sacola de papel. Foi um atendimento péssimo, incompatível com o que se espera de um ambiente...
Read moreTem uma avaliação aqui sobre a demora. Passamos pelo o mesmo onde esperamos mais de 30 minutos, e só recebemos o pedido porque fomos reclamar. O pedido tinha descido, mas ficou esperando porque não tinha ninguém para entregar. Ao menos oferecerem trocar as batatas murchas.
O hambúrguer em si é mediano. Vieram frios pela demora. O molho barbecue e cebola caramelizada muito doce (bom pra quem gosta). O sanduíche não é muito grande. A embalagem e apresentação também vieram muito mais simples do que as fotos...
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